Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Monika(61-65)
1 BewertungenHotel an Top-Lage
4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hotel an Top-Lage! Zimmer sind allerdings nicht auf dem neuesten Stand (Teppichbelag, Bad veraltet, Fugen in der Duschwanne teilweise angeschwärzt). Nachtessen und Frühstück top, Personal unterschiedlich, teils sehr freundlich und zuvorkommend, teils unhöflich und arrogant. Das Hotel profitiert von der Top-Lage am See. Mit 5 Sternen ist das Hotel jedoch überbewertet.
Zimmer
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte, liebe Monika Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie nicht vollends begeistern konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen mit auf. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Herzliche Grüsse vom Thunersee Sebastian Moser, Susanne Luginbühl und die BEATUS Crew
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