Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Auf Empfehlung buchten wir das Hotel. Nun was sollen wir sagen das Zimmer war sehr altertümlich, der Toilettensitz war kaputt, am Käsebuffet waren es mehr Fliegen als Käse, welche sich darauf tummelten, das Personal wirkte oft sehr gestresst, in der Wellnessanlage waren z.T. die Fliesen defekt, die Zensauna ging nicht und es herrschte weniger ein Welcome Gefühl. Bei unserem ersten Abend gaben wir kein Trinkgeld und wurden von diesem Kellner am nächsten Tag mit Schweigen bestraft. Ebenso fanden wir die Getränkepreise horrend. CHF 7.50 für 0.5 l Wasser ist unsere Meinung frech. Jede kleinste Sache kostet extra. Selbst der Kaffee beim Kuchenbuffet. Dafür wird es mit der Sauberkeit im Aussenbereich nicht so genau genommen. Wir finden entweder es stimmt durchgehend und dann sind die extra Kosten ok, ansonsten ist es einfach viel Schein... wir würden nie wieder in das Hotel zurückkehren.
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Romina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte, liebe Romina Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung, die wir so zur Kenntnis nehmen. Schade konnten wir Sie nicht begeistern. Die Getränkepreise befinden sich in einem für ein Fünfsternehotel üblichen Preissegment. Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall alles Gute und gute Gesundheit. Beste Grüsse vom Thunersee Sebastian Moser, Susanne Luginbühl und die BEATUS Crew
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