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Harald (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 3 Wochen • Strand
Hotel unter neuer Führung
2,5 / 6

Allgemein

Die Zimmer sind groß und geräumig und haben einen schönen großen zum Meer hin ausgerichteten Balkon (wo man ständig Besuch der überall anwesenden "Haustiere" /Tauben erhält). Die Betten sind zwar sauber (Bettwäschewechsel alle 2-3 Tage), bei den Handtüchern wird mal das Eine oder andere vergessen, doch wenn man reklamiert bekommt man was man braucht. Leider sind die Zimmer immer noch mit Teppichboden ausgelegt und saugen ist Fehlanzeige. Wir hatten unsere Putzfee nach 1 Woche extra darum bitten müssen, da das Zimmer schon beim Einzug nicht gesaugt war. Das Essen / HP ist nicht gerade abwechslungsreich. Beim Frühstück tagein tagaus den gleichen Schinken und Käse, als Teetrinker hat man die berauschende Auswahl (Schwarztee, Pfefferminze, Kamille u. Lindenblüten), und am Salatbuffet kann man nach 2 Tagen zielsicher mit geschlossenen Augen seine Auswahl treffen. Vom Alter her was das Puplikum gemischt, 95% Briten der Rest Spanier und 3-4 Deutsche Paare. W-Lan (keinen Empfang auf den Zimmern oder Gängen) kostenlos, aber nur in der Lobby Empfang.TV auf den Zimmern mit 4-5 Dt. Sendern. Das Klima Anfang Oktober war sehr heiß 32/33° und schwül (Calima), kaum Wind, die beiden restlichen Wochen waren angenehme 25-27° mit dem von uns so für Lanzarote typischen geliebten Wind.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • wirklich geräumige Zimmer, schöner Terassen Balkon, Klimaanlage kann selbst geregelt werden, Möbilierung... halt 16 Jahre alt und nicht mehr Zeitgemäß, Badezimmer Marmor mit 2 Becken und einer Dusche in der Badewanne, sauber ja aber nur mit einer kleinen Glastrennscheibe versehen. Minibar und Safe müssen angemeldet werden und sind kostenpflichtig. Die Tagesdecken sehen mehr als unhygienisch aus und müssten dringend entsorgt werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Quantität der Speisen war in Ordnung, die Qualität dürfte für 4 Sterne etwas besser sein. Man spürt, dass an allen Ecken und Enden gespart wird. Dennoch kann man immer etwas zusammenstellen und finden. Im Speisesaal selbst war es ordentlich, hingegen im Poolrestaurant klebte es am Tisch den Stühlen und Armlehnen. das gab es die Jahre zuvor niemals. Auch mit der Bedienung brauchte man entweder einen langen Atem oder seine beiden Füße. Die Auswahl der Speisen waren ähnlich einer Fastfood Kette. Diese Umstände gehen eindeutig auf das Konto All inklusive. Das Personal im Speisesaal ist ständig nur am rennen und hetzen, da bleibt keine Zeit für zwei bis drei Sätze. Wo soll sich da Atmosphäre entwickeln?


    Service
  • Schlecht
  • Das Service Personal im Speisesaal ist bemüht und freundlich. Doch mit der Verständigung in Deutsch gibt es das Eine oder andere Problem. Auch mit Englisch klappt es nicht immer problemlos. Die Tischeindeckung (besonders zum Frühstück) ist oft nur Lückenhaft. Mal fehlen die Kaffelöffel, oder die Tischabfall Behälter, dann wieder die Servietten. Und statt zu fragen was man trinken möchte stellt man einfach mal eine Kanne Kaffe und Milch auf den Tisch, und dies auch wenn die Teekännchen schon dastehen. Ganz verwundert hat uns und andere Gäste hingegen der "Besuch der Tauben" im Wintergarten während des Frühstücks. Da wir einige"Störpunkte" (u.a. bekamen wir auf unseren per Mail und Fax vorgetragenen Zimmer Reservierungswunsch keine Antwort) gerne vor Ort selbst vorgetragen hätten, baten wir den Chef der Rezeption um ein Gespräch mit dem Manager. Der freundliche Rezeptionist hat dies indes weitergeleitet und fügte an, dass man auf uns zukommen würde. Aber... keine Seele lies sich blicken, warum auch, waren ja nur zwei langjährige Kunden welche der neuen Führung ihre Reklamation kundtun wollten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bedingt durch die ruhige Lage ist es erforderlich ein Mietauto zu nehmen. Dies bekommt man sehr günstig im Ort selbst. Der Ort selbst ist lebhaft und es gibt zahlreiche Geschäfte und Restaurants, übrigens auch 2 Dt. Cafe. Sehen sollte man klar die Feuerberge/Timanfaya, den grünen See El Golfo, La Geria die Weinberge, die beiden Höhlen, den Vogelpark, Famara Strand und im Norden das Fischerdörfchen Orzola, wo man direkt am Atlantik sitzend gut kanarisch speisen kann. Und der Sonntägliche Markt oben in der Altstadt Teguise ist recht bunt und sehenswert.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Liegen sind ausreichend vorhanden, der Baumbestand und die Pflanzen gepflegt, die Pools sauber, aber... total kalt und zwar a l l e! Die Tauben hinterlassen schon mal ihre Hinterlassenschaften auf den Liegen. Der Sonnenschutz müsste mal wieder erneuert werden, haben z.T. kein Stroh mehr drauf. Und leider flogen (bedingt durch den Wind) die Pappbecher überall in der Anlage herum, dort unter dem Baum standen Teller, hinter der Sitzbank lagen Kaffeetassen, die zwar am frühen Morgen eingesammelt wurden. Freizeitangebote hatten wir keine genützt, da wir unseren Tagesablauf gerne selbst gestalten.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:61-65
    Bewertungen:1