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Tania (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, super Service mega Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel liegt in der Stadt, hat aber trotzdem nach hinten raus einen kleinen Sandstrand und einen Pool. Die Anlage ist sehr schön und der Service großartig. Man ist dort immer bemüht den Gast zufriedenzustellen. Wir hatten nach Empfehlung anderer Gäste „all inclusive“ gebucht und waren sehr positiv überrascht über die Auswahl der Speisen in den Restaurants beim „Dine around“ sowie auch der alkoholischen Getränke, die wir nur abends in Anspruch genommen haben. Zu vorangegangenen schlechten Bewertungen muss ich sagen, dass wir weder wie „zweitklassige“ Gäste behandelt wurden, weil wir „all-inclusiv“ gebucht hatten, noch die Auswahl der Speisen in den Restaurants ein Problem darstellten. Wenn wir etwas anderes wollten, haben wir die Differenz bezahlt. Das war dann nicht teuer z. B. eine alternative Vorspeise € 4. Das Hotel ist absolut empfehlenswert und wir haben uns sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr aufmerksames Housekeeping. Das Zimmer bzw. das Bad wurden auch zweimal am Tag gereinigt. Die Betten sind gut. Die Klimaanlage läuft.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Tolles Essen vom Frühstück bis zum Abendessen. Ob im Buffet-Restaurant „Essence“ oder in den Themenrestaurants.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr guter Service. Wenn es morgens beim Frühstück voll war, musste man mal ein Moment auf das Abräumen warten oder auf den Kaffee, aber das ist auch der Situation geschuldet und man ist schließlich im Urlaub und nicht auf der Flucht. Leider war der Service im „Brauhaus“ sehr sehr lahm und unaufmerksam, ganz anders zu dem Rest des Hotels. Am Strand gab es täglich gekühlte Handtücher und Fruchtspiesschen! Top!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In der Stadt gelegen mit einer sehr schönen Anlage. Zugang zu einer großen Mall direkt vom Hotel. Mit dem Taxi ist alles gut zu erreichen und kostet nicht viel; jedenfalls im Vergleich zu deutschen Taxipreisen. Die Anlage (teilweise) und der Pool sind im Oktober ab ca. 15:00 Uhr im Schatten. Das hat uns nicht gestört.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnessstudio ist super modern und groß. Wir haben es öfters genutzt. Animation gab es abends in der Bar in der Lobby in Form von Klassik live. Sonst nicht. Die Poolanlage ist schön, wenn auch im Oktober sehr früh schon im Schatten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tania
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tania, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Beach Rotana Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Hause verbracht haben und wir Sie rundum begeistern konnten. Vielen Dank für Ihr herzliches, umfassendes und so positives Feedback. Gerne teilen wir dies mit unserem Team und freuen uns sehr über diese wunderschöne Motivation. Im Namen unseres gesamten Teams würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mathieu van Alphen General Manager Beach Rotana