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Gabriela (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Tolles Hotel mit excellenter Küche
5,0 / 6

Allgemein

Tolles, sauberes, Hotel mit excellenter, abwechslungsreicher Küche, insbesondere was die Spezialitäten-Restaurants betrifft. Unbedingt All inklusive (Dine around in allen Restaurants) buchen (sonst wird es sehr teuer), was leider nur über einen Reiseveranstalter möglich ist. Buchungen direkt beim Hotel gibts nicht für das All inklusive Paket. Eine Sonne Abzug gibt es für die nicht optimale Organisation. Informationen (zB welche Events gibt es an Weihnachten oder Silvester für die Hotelgäste etc.) waren sehr mühsam an der Reception zu beschaffen bzw. dort wussten die meisten auch nicht Bescheid, man wurde an den Reservations-Desk verwiesen, wo - je nach Personal-Anwesenheit - auch nicht klar war, wie - wo - was, läuft. Abzug gibt es auch dafür, dass zB an Silvester die All inklusive Gäste in den Speziliätenrestaurants keine Getränke und Speisen bekamen, ohne zusätzliche Bezahlung (diese Info haben wir auf jeden Fall so beim Reservations-Desk erhalten). Dafür gab es am Strand ein grosses abwechslungsreiches Buffet, von 20.30 h bis 23.00 h. Leider hätte man mit dem ersten Teller, Vorspeise, Salat, Hauptgang und Dessert holen sollen, denn viele Speisen waren sofort "ausverkauft", und es wurde nicht für Nachschub gesorgt. Schade ist auch, dass für All inklusive Gäste in allen Spezilitäten-Restaurants jeweils nur eine sehr "abgespeckte" Variante der Getränke- und Speisekarte (ohne Aufpreis) zur Verfügung stand. Man bekam das Gefühl, dass dies extra so praktiziert wird, damit man Speisen bestellt, für die man zusätzlich bezahlen muss. Mehrmals mussten wir mehr als 20 Minuten auf die bestellten Getränke warten. Dies hängt ebenfalls mit der nicht optimalen Organisation zusammen. Die Lage des Hotels war für uns optimal (Ausflüge etc.). Für Badeferien aber nicht unbedingt geeignet, im Sommer viel zu heiss und während unserer Reisezeit (Weihnachten-Neujahr) wenige Stunden Sonne, da sie um 15 h hinter dem hohen Hotel verschwindet und danach wurde es sofort recht kühl. Der Pool war mit 30 Grad sehr angenehm. Das Personal war im ganzen Hotel sehr freundlich und zuvorkommend. Der Poolchef mit seinen Leuten war immer besorgt, dass die Gäste irgendwo noch einen Sonnenplatz bekamen. Wir haben aber nicht goutiert, dass morgens früh vom Hotel-Pool-Personal für viele Leute Liegen reserviert wurden, die dann etliche Stunden unbesetzt blieben. Dass Liegen reserviert werden, kennen wir - aber nicht Reservationen durch das Personal.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten Sea-View für ein Ehepaar mit Teenager-Sohn gebucht. Das erste Zimmer war sehr klein, mit zwei kleinen Betten, lag im 8. Stock und hatte keine Meer-Sicht. Es wurde uns dann für die erste Nacht ein zusätzliches Einzelbett ins Zimmer gebracht und für den nächsten Tag ein anderes Zimmer in Aussicht gestellt. Tagsdarauf erhielten wir ein Zimmer im 11. Stock, mit einem grossen Doppelbett und einem Einzelbett. Das Zimmer war viel grösser als das erste und wir hatten eine tolle Aussicht (vor allem für das Feuerwerk an Silvester). Speziell zu erwähnen ist das grosszügige Badezimmer


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gute Küche, für All Inklusive Gäste leider ziemlich abgespeckte Karten (für Bestellungen ohne Aufpreis). Speziell gefallen hat uns das Rodeo (Grill-Steack-House), das Benihana (japanisch - Tepanjaki - Showcooking), das Trader Vic's (insbesondere die Bar mit der tollen Life-Musik) oder das Bay View am Pool. In allen diesen Restaurants waren der Service und das Essen hervorragend und schnell.


    Service
  • Gut
  • Das Personal hat sich für alle Anliegen sehr eingesetzt, um den Gästen deren Wünsche zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ca. 30 Min. Transfer vom Flughafen. Alle Ausflugsziele in Abu Dhabi waren rasch erreichbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Hotel gibt es Fitness, Wellness - haben wir nicht genutzt. Entertainment gab es keines.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gabriela, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Beach Rotana Hotel Abu Dhabi und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen auf Holiday Check mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns wichtig, da wir stets nach einem außergewöhnlichem Service und einem hervorragenden Produkt streben. Ihre Hinweise werden wir selbstverständlich mit dem Management auswerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Hause verbracht haben und wir Sie rundum begeistern konnten. Vielen Dank für Ihr herzliches, umfassendes Feedback. Gerne teilen wir dies mit unserem Team und freuen uns sehr über diese wunderschöne Motivation. Im Namen unseres gesamten Teams würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mathieu van Alphen General Manager Beach Rotana Abu Dhabi