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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Strandurlaub
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser erstes Zimmer im Erdgeschoss war stark von Ameisen befallen, auf Reklamation bekamen wir dann ein Zimmer im oberen Bereich, so dass wir nach dem Zimmerwechsel kaum noch Besuch von Ameisen hatten. Außerdem gab es während unseres Aufenthaltes einen Kurzschluss mit dem ipad-Stecker. Auf Reklamation wurde uns mitgeteilt, dass der Fehler nicht beim Hotel, sondern beim Ladestecker der Fa. Apple zu suchen ist. Die Hoteldirektorin machte hierbei einen sehr überheblichen, aber auch uninteressierten Eindruck. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren zwar vordergründig freundlich, jedoch völlig gleichgültig hinsichtlich einer möglichen Problemlösung. Alles in allem hatten wir trotzdem einen schönen und erholsamen Strandurlaub.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1