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Heike & Sven (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2007 • 2 Wochen • Strand
Überbucht...Kathstrophaler Umgang mit den Gästen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bereits am Flughafen erhielten wir die Nachricht, "das Hotel sei völlig Überbucht". Unsere Reiseleitung erklärte uns hinterher das die Primasol Gruppe auf mehreren Märkten die Zimmer verkauft hatte und dann den deutschen Markt raus geworfen hatte. Wer ein Zimmer bekam zog freiwillig am nächsten Tag um. :-( Näheres Stand auch in der Zeitung darüber. Wir können so ein Hotel nicht weiter empfehlen. Wäre schade um den Urlaub. Alternativ wurden wir zusammen mit ca. 70 anderen Hotelgästen ins Carols Makadi Resort umquartiert wo wir einen super urlaub hatten. Dank unserer Reiseleitung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike & Sven
    Alter:19-25
    Bewertungen:2