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Christina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service, dreckig, auf keinen Fall 4 Sterne
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das war das schlechteste Hotel mit 4 Sternen was ich je gesehen habe. Da waren die 4 Sterne in Kuba ja tausendmal besser...dieses Hotel ist total veraltet!Man darf dort nicht in die Ecken schauen...das Zimmer war dreckig, veraltet und kaputt. Im Badezimmer war der Duschkopf so verkalkt und verdreckt das kaum noch Wasser heraus kam. Nach einer Reklamation an der Rezeption wurde uns gesagt das dass Standard ist. Die Klimanlage war so laut das niemand dabei schlafen konnte. In den 5 Restaurants gab es immer das gleiche Essen, nicht liebevoll angerichtet und es war eine absolute Massenabfertigung. Die Tischtücher waren fast immer verdreckt und Besteck gab es auch nicht immer. Jeder mit dem ich gesprochen habe, hatte in der Zeit dort Magen und Darmbeschwerden, so wie wir natürlich auch. Der Pool war völlig veraltet...Die Abflussgitter um den Pool herum waren kaputt und wenn man ausversehen drauf getreten ist konnte man sich am Fuss verletzen oder ist reingefallen. Überall blättert die Farbe am Pool ab und die Plane womit der Pool ausgelegt ist schlägt überall Dellen. Der Strand und die Liegen sind ok. Die Getränke konnte man auch nicht trinken, außer das Wasser in Flschen was es überall in kaputten Gefriertruhen gab. Die Coktails kamen warm aus dem Tetrapack und Sprite, Cola, Fanta, Soda was aus dem Spender kam war an der Beachbar und in manchen Restaurants mit Leitungswasser gemischt was dort ja sehr gefährlich ist und eigentlich auch davor gewarnt wird das man das Wasser noch nicht mal zum Zähne putzen nehmen soll...da frage ich mich warum sie es dann in die Getränke mischen und viele Menschen davon krank werden. Die Rezeption war fast immer völlig überlastet mit dem Andrang der Tausend Menschen die jeden Tag kamen und gingen. Sie konnten oder wollten vielen Beschwerden gar nicht nachgehen und wurden dann sehr unhöflich. Überall liegen leere Flaschen, Papier und Dreck in den Ecken rum...mit der Sauberkeit nehmen sie es in diesem Hotel wohl nicht so genau. Ich kann dieses Hotel einfach nicht empfehlen und es hat auch nur max. 3 Sterne verdient.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:19-25
    Bewertungen:20