Be Live Experience Orotava

Schöner Urlaub in einem Hotel, das in die Jahre gekommen ist und eine Modernisierung nötig hat. Das Zimmer war groß, der Meerblick gut, die Aufzüge fuhren schnell, Rezeption war freundlich, Serviceteam im Restaurant ignorierten die Gäste, Frühstücksbuffet war gut, bis auf die Tees war alle Warm- und Kaltgetränke, z.B. Säfte überzuckert!

Das Zimmer mit der Nummer 716 hatte Meerblick, war aber unpraktisch eingerichtet. Kleine Glas-Tische am Bett, Glastisch als Ablage. Als Sitzmöglichkeit war nur eine Art Sessel ohne Lehne vorhanden. Gut war der Kühlschrank, der wenn man wollte, vom Hotel als Minibar hätte auffüllen lassen können. Natürlich gegen Gebühr. Das Bett war für mich gemütlich, die Matratze hatte genau die richtige Härte und das Kissen die richtige Festigkeit. Ich hatte weder Rücken- noch Nackenschmerzen. Das Bad war mit Badewanne ausgestattet, welche die Standfestigkeit beim Duschen nicht förderte. Die Antirutschbeschichtung war noch sichtbar, hatte aber keine Wirkung mehr. Eine Badewannenmatte macht Sinn. Der Balkon war gut nutzbar, mit Tisch und 2 Stühlen. Was fehlt, ist die Möglichkeit feuchte Sachen aufzuhängen. Für den Safe muss man ein Schloss an der Rezeption ordern. Kostenpunkt 3 Euro pro Tag bzw. 18 Euro die Woche. Das Schloss war schwergängig und nachdem dies eingesetzt hatte, musste man, um den Schlüssel abzuziehen, einen ziemlichen Kraftaufwand betreiben. Hier hätte etwas Kriechöl Wunder wirken können. In der Nacht, so von 23 bis 7 Uhr morgens waren die Straßengeräusche kaum wahrnehmbar bzw. erträglich. Es ist ein Stadthotel, also ist mit Geräuschen zu rechnen. Ich hatte Ohropax mit, da ich eigentlich Lärmempfindlich bin, habe sie aber nur 1x benutzt. Steckdosen mit 220 V sind vorhanden, aber unpraktisch angebracht. Außer bei der Stehleuchte, dort steht zwar auch 220 V drauf, aber als ich diese mal zum Akku laden nutzen wollte, passierte nichts! Bei den Betten ist auch nur auf einer Seite eine Steckdose.

Ich hatte nur Übernachtung Frühstück gebucht. Das Frühstücksbuffet als solches, hatte eine gute Auswahl, man konnte, wenn man nicht eingefahren ist, am Morgen immer variieren. Die Qualität fand ich für den gezahlten Preis, wirklich gut. Es wurde auch immer nachgefüllt. Was für mich überhaupt nicht passte, war die Qualität der Heiß- und Kaltgetränke. Den Kakao-Automaten habe ich nicht genutzt. Der Nescafé-Automat war eine Zumutung. Egal ob man Kaffee mit Milch oder Cappuccino wählte, überall kam übersüße Plörre raus. Ebenso bei den Säften. Bei den Teesorten war Auswahl, aber auch hier fehlte die Qualität.

Bester Service

• Nirgends

An der Rezeption war als ich eincheckte eine Rezeptionistin die etwas Deutsch konnte und auch sehr freundlich war. Ansonsten kam man an der Rezeption mit Englisch weiter. Die Servicekräfte beim Frühstück, fühlten sich nicht bemüßigt, die Gäste zu grüßen, sondern schauten grundsätzlich am Gast vorbei. Beim letzten Frühstück war eine die Blickkontakt aufnahm und auch freundlich grüßte.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.