Be Live Experience Costa Palma

Wir haben über LTur einen Kurz-Erholungsurlaub gebucht. Leider ging dieses Vorhaben dank des Hotels vollkommen nach hinten los. Die angegebenen Beschreibungen dieses Bunkers entsprechen noch nicht mal zu 1% der Wahrheit zu dem, was man dort vorfindet. Die Zimmer sind mehr als klein, zwischen Bett und Wand sind es gerade mal ca. 15cm sodass, man nicht mal problemlos durch das Zimmer gehen kann. Die Sauberkeit des Zimmers ist katastrophal! Es wird hier von einem neu renoviertem Hotel gesprochen. Davon ist leider NICHTS aber auch gar NICHTS zu sehen. -->Der Flur grenzt an ein Gefängnis, grau,dreckig...einfach ekelhaft. -->Die Zimmertüren sind dünn und sehr veraltet! Gleiches gilt für die Wände des Hotels. Wenn man hören möchte, was die Nachbarzimmer so treiben, hat man hier beste Möglichkeiten. -->Das Badezimmer ist noch schlimmer, als in den schlechtesten Jugendherbergen --> Internet ist in diesem Hotel leider sehr sehr mangelhaft verfügbar..Man kann zwar Wifi kaufen, aber ob es dann auch funktioniert ist die andere Sache.. -->Es wird hier von traumhaftem ausblick gesprochen...Dies ist absolut nicht der Fall...Man schaut auf weitere Bunker, verdreckte Strassen bzw. Höfe / Hinterecken oder wie auch immer man es nennen mag -->Im Restaurant gibt es -1 Sterne Essen!!!! -->Und der allgemeine Service ist mehr als ungenügend... Wir wollten gerne ein größeres Zimmer / Suite buchen, so wie es ja auch auf jeder Seite geschrieben steht, dass es größere Zimmer etc. gibt. Leider wurden wir vor Ort enttäuscht, denn es gibt nur die Einheitszimmer... Ich weiss gar nicht was ich noch alles schreiben soll... Es war jedenfalls so dermaßen schlecht, dass wir das Hotel nach einer Nacht verlassen haben!!!!!!!!!!!! In Sachen Reklamation, Preis zurück etc. war man leider nicht bereit uns entgegen zu kommen...

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