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Gina (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2013 • 3-5 Tage • Strand
Nicht was wir gebucht hatten!
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach dem wir im Luabay Marivent gebucht hatten, wurden wir ins Luabay La Cala umgebucht. Das konnten wir noch aktzeptieren, als wir aber dann an der Rezeption nicht gerade freundlich informiert wurden dass sie uns ins naheliegende Luabay La Palma verfrachten werden, waren wir schon sehr entäuscht. Das la Palma war übervoll mit Gruppenreisen, wirklich nicht das was wir uns vorgestellt hatten...Schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gina, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung hier teilen. Es tut uns sehr Leid, dass es auf Grund von Buchungsunstimmigkeiten zu Problemen für Sie kam und wir möchten uns für das Verhalten unserer Mitarbeiter entschuldigen, wenn Sie nicht freundlich empfangen wurden. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht voll und ganz zufrieden waren. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal in einem unserer Hotel besuchen würden.