- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach dem wir im Luabay Marivent gebucht hatten, wurden wir ins Luabay La Cala umgebucht. Das konnten wir noch aktzeptieren, als wir aber dann an der Rezeption nicht gerade freundlich informiert wurden dass sie uns ins naheliegende Luabay La Palma verfrachten werden, waren wir schon sehr entäuscht. Das la Palma war übervoll mit Gruppenreisen, wirklich nicht das was wir uns vorgestellt hatten...Schade.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gina, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung hier teilen. Es tut uns sehr Leid, dass es auf Grund von Buchungsunstimmigkeiten zu Problemen für Sie kam und wir möchten uns für das Verhalten unserer Mitarbeiter entschuldigen, wenn Sie nicht freundlich empfangen wurden. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht voll und ganz zufrieden waren. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal in einem unserer Hotel besuchen würden.