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Zhuofeng (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Stadt
Schwach
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

das personal ist freundlich, das buffett ist sehr gut. ABER: nichts funktioniert, angefangen von der Klimaanlage bis zu den Kleiderkästen im Zimmer; im Poolbereich gibt es nur zwei (!)c Sonnenschirme, alle anderen schmoren in der Sonne; für WiFi muss extra bezahlt werden (20 € pro Handy pro Woche); auf den Aufzug wartet man aufgrund schlechter programmierung jedes mal mehrere Minuten, etc.; das Hotel ist mehr Jugendherberge als Hotel, wird von Schüler- und Studentengruppen frequentiert und ist entsprechend lebendig


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Zhuofeng
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thanks for staying with us and sharing your feedback. I sincerely apologies for the inconvenience caused because of the issues that you have highlighted within your feedback. Your opinion is of utmost important to us. Please be assured that issues highlighted by you have been addressed with the concerned team and adequate corrective measures will be taken to avoid re occurrence in the future. Please do give us another opportunity as we are confident you will have a brilliant stay with us in future. I do hope that you have the occasion to visit us again and we assure you of comfortable stay with our best services.