- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben dieses Hotel zu einem sehr billigen Preis gebucht (199€ pro Person) und haben natürlich keine grossen Ansprüche gehabt. Als wir ankamen schauten wir erst mal unser LOW Cost Zimmer an. Dies befand sich im Haupthaus. Trotz Ankündigung durch das Reisebüro und einem Telefonanruf eine Nacht vor der Ankunft stand keine Babybett sondern ein dritten Bett für unseren zweijährigen Sohn bereit. Da das Zimmer wenig freundlich war (Blick auf den Innenhof) fragten wir nach einem Upgrade gegen Bezahlung. Dies wurde uns ermöglicht und wir wechselten ca. 200 m in eine Wohnsiedlung (bergaufwärts). Diese Apartment war groß und hatte ein eigenes abgetrenntes Schlafzimmer und einen Wohnbereich mit großem Balkon. Leider begann nun der Ärger mit dem Babybett. Das erste, welches man uns auf Zimmer stellte, roch modrig und einfach unangenehm. Nach ein paar Minuten roch das ganze Schlafzimmer danach. Das zweite Bett welches man uns nach der Reklamation aufs Zimmer stellte war schmutzig (Dreck) und erst nach Einschalten der Reiseleiterin und der Hotelmanagerin(welcher wir die Fotos zeigten) wurde ein sauberes Bett ins Zimmer gestellt. Das Frühstück nahmen wir nur einmal im Hotel ein und an den weiteren tagen Im Cafe nebenan. Handtücher waren alt aber sauber. Bettwäsche war ok. Kopfkissen alt und wurden auch reklamiert . Ansonsten für einen Städtetrip gut geeignetes Hotel für Familien mit Kleinkind eher bedingt geeignet. Shopping und Essenmöglichkeiten en masse vorhanden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carsten |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 177 |