Top Hotel ! Wir waren eine Woche vor Ort und hatten eine swimm up Suite im Erwachsenen-Bereich. Dieses können wir nur jedem empfehlen der ohne Kinder reißt. Der Aufpreis ist es wert. Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand und wird ständig überall gereinigt und gepflegt. Wir empfehlen außerhalb der Ägyptischen Ferien und Feiertage zu reisen. Fangen wir mit der Kritik an: Das Fitnessstudio könnte mehr Geräte gebrauchen. Es gibt nur einen deutschen Fernsehsender ZDF, das ist schlecht, also nichts mit GZSZ und co. In unseren letzen drei Tagen, war der Erwachsenen-Bereich im Haupt-Restaurant leider geschlossen, ab da nahm das Drama seinen Lauf. Es waren viele arabische Familien mit Kindern dort, wir waren schon in vielen Ländern und haben viel gesehen, aber sowas noch nicht. ( wie auf dem Bahnhof) Die Arabischen Kinder steckten ihre Finger in das Buffet und leckten den Kuchen an, die Eltern hat das nicht interessiert!!!!! Die Kinder machten nur Lärm und hatten sogar ihre Füße auf den Tischen. Alles am Buffet wurde von den Arabern mit den Händen angefasst, einfach respektlos den anderen Gästen gegenüber. Die Arabischen Frauen holten morgens bergeweise Essen an den Tisch , wir haben uns gewundert wer das alles essen soll. Dann sahen wir die Antwort, es landete alles in den Handtaschen und in den Kinderwagen. Ohne Worte! Scheinbar haben die kein Geld für Mittagessen, dieses sahen wir jeden Morgen echt die Worte. Dieses Verhalten passt nicht zu dem guten Hotel, schade das alle Mitarbeiter weg schauen. Leider konnte ich auch einen Ausrutscher beim Personal feststellen. Ein älterer Kellner im blauen Hemd füllte mit einer Karaffe den Orangensaft auf , bevor er dieses tat nahm er selber einen Schluck aus der Karaffe , ging dann raus und füllte es mit diesem Saft bei den Gästen an Buffet auf. Somit war das Thema Orangensaft für den Rest der Reise Geschichte. Woran er sonnst noch so knabbert, möchte ich mir garnicht erst vorstellen ....grins :-) Wäre schön wenn mehr Personal deutsch sprechen könnten. So nun zum positiven: Die Lage ist ein absoluter Traum ! Tolle und sehr gepflegte Anlage. Was wir absolut hervorheben müssen , das gesamte Personal ist extrem freundlichen und sehr zuvorkommend, wirklich jeder versucht einem den Wunsch von den Lippen ab zu lesen. ( auch ohne Trinkgeld) Das erwarte ich bei einem 5 Sterne Hotel ! Ob es nur der Gärtner oder der Poolboy ist , jeder schenkt dir ein Lächeln ! Das bei 700 Zimmer ! Respekt an die Einstellung zum Gast!!!!! Das haben wir in so großen Hotels noch nicht erlebt!! Unser Roomservice Suite 2147 , vielen Dank für jedes Lächeln, auch wenn wir 10x an ihm vorbei gegangen sind. ( wäre schön das Management sagt es ihm ). Also wir können das Hotel und das gesamte Personal absolut empfehlen !!! Für Ägypten der Hammer ! Top Anlage .... naja über die Freundlichkeit könnte ich ewig schreiben! DANKE an ALLE !

Zimmer