Ein wunderschönes Hotel mit traumhafter Lage am Meer für Ruhesuchende mit sehr viel ungenützten Pontenzial. Die Restaurant sind alle Top und mit tollem Ausblick und gutem Essen. Die Poollandschaften sind traumhaft aufgeteilt und mit extra Erwachsenenbereich leider ist dieser Pool für unsere Verhaeltnisse zu kalt. Es ist auch sehr schade das kein deutschsprachiges Peronal an der Rezeption bei der Ankunft vorhanden ist bei teilweise grossteils deutschsprachigen Gästen. Schade ist auch das man erst nach mehrmaligen Fragen informiert wird über Leistungen und Möglichkeiten im Hotel. Es ist leider nicht wie so oft beschrieben die Top Adresse in Hurghada am Roten Meer, da es einige Mitbewerber in der näheren Umgebung gibt die einen deutlich günstigeren Urlaub mit Top Leistungen anbieten. Zugegeben ein jammern auf hohen Niveau aber bei 5 Sternen ein notwendiges übel, trotz allem ein wunderschöner Urlaub am Roten Meer, aber leider nicht mehr.
Schöne grosse Zimmer mit hellen Möbeln. Meerblickzimmer mit tollen Ausblick.
Alle Restaurant mit Aussenbereich und gutem Essen. Kellner sind sehr bemüht jedoch ein bisschen unorganisiert und überfordert.
Ein Service ist grundsätzlich vorhanden, jedoch ist das Personal mit Wünschen und Anliegen der Gäste total überfordert z.B. ein knarrendes Bett wird zum Problem für den Hotelmanager da seine Mitarbeiter darauf nicht reagieren auch nicht auf mehrmaliges reklamieren. Es folgte eine Entschuldigung des Managements mit einer Flasche Sekt und Massagen (soweit sollte es eigentlich nicht kommen). Die Kellner im Hauptrestaurant laufen planlos umher und sind nicht in der Lage die Tische nach freiwerden geordnet abzuräumen was zu einer Vogelinversion an den Tischen führt. Nicht alle Gäste werden im Hotel gleich behandelt, wie bei Zimmerverlängerungen durch verspätete Ablfugzeiten oder die Bevorzugung der arabische Gäste (diese werden beim Buffet vorgelassen und selber steht man dumm nebenbei da man ignoriert wird)!
Schönes Hotel in ruhiger Lage mit direkten Blick und Zugang zum Meer. Leider gibt es keine wirklichen Einkaufsmöglichkeiten zum shoppen. Fûr Schnorchler ist ein kleines feines Hausriff vorhanden. Rund ums Hotel gibt es eine typische Ägyptische Wüstenlandschaft. Ein Manko ist das es keinen öffentlichen Taxistand gibt bzw. bekommt mein keine wirkliche Unterstützung seitens der Rezeption ein Taxi zu organisieren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die sportlichen Möglichkeiten sind eher gering die wenigen vorhandenen werden mangelhaft oder gar nicht publik gemacht. ( Tennisplatz, Kunstrasenplatz für den Ballsport, Theater.......). Der Spa Bereich ist toll angelegt, leider ist das Peronal unfreundlich bzw. unmotiviert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Sylvia, Herzliche Grüße vom Baron Palace- Sahl Hasheesh! Vielen lieben Dank fuer Ihr sehr freundliches Resume zu Ihrem Urlaub, den Sie kuerzlich in unserem Haus verbracht haben. Vielen Dank fuer Ihr Feedback, wir haben es gerne an unser Management Team und all die Abteilungen weitergeleitet denn nur so koennen wir uns staetig verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Resort begruessen zu duerfen! Freundliche Gruesse! Ahmed Khaled General Manager

