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Svenja (19-25)
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • StrandWunderschönes Hotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es handelt sich um eine wirklich sehr wunderschöne, aufwendig und eindrucksvoll gestaltete sowie saubere Hotelanlage! Die Katalogbilder sprechen für sich und sind nicht trügerisch, es sieht tatsächlich so schön dort aus! Das Publikum während unseres Aufenthalts bestand hauptsächlich aus Pärchen aller Altersklassen mit einigen wenigen kleinen Kindern. Die meisten Gäste waren Spanier oder Engländer. Eher selten traf man auf andere Deutsche, Franzosen oder Holländer. Ansonsten habe ich noch ein russisches Pärchen gesehen. Insgesamt empfand ich das Publikum als gemäßigt und ruhig, jeder blieb lieber für sich. Es war für uns ein super Urlaub, das Hotel ist wirklich toll und nur zu empfehlen! Die Lage des Hotels im regenarmen Süden ist eigentlich ziemlich super, die Hotelanlage sehr schön und chic, das Essen gut... Bis auf die ausbaufähige Animation gibt es für uns nichts zu meckern!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren angemessen von der Größe mit einem ausreichend großen Balkon mit Sitzmöglichkeiten und mit riesigen Betten. Ich fand die verglasten Badezimmer mit den Schiebewänden zwar ganz wundervoll designt, aber etwas unzweckmäßig. Die Zimmer waren insgesamt sowieso sehr chic und modern (passend zur restlichen Hotelanlage) und die Möbel alle aufeinander abgestimmt. Der Safe war kostenlos und die Klimaanlage hat gut und schnell funktioniert. Es war nur ziemlich blöd, dass es für die Klimaanlage oder für das Radio im Bad keine Anleitung gab, denn das Radio habe ich nie anschalten können und die Klimaanlage konnte ich zwar teilweise bedienen, aber einen Knopf habe ich überhaupt nicht verstanden. Der Fernseher hatte einige deutsche Sender, die alle etwas durcheinander gewürfelt waren und die man etwas suchen musste zwischen den Programmen 1 bis 80, aber wir hatten immer guten Empfang und das ist ja die Hauptsache. Am Tag unserer Abreise ist uns aus dem Schrank eine riesige und ekelhafte Kakerlake entgegen gesprungen, das war wirklich so supereklig, aber kann man wohl bei dem Klima keiner Putzfrau dieser Welt vorwerfen!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war ganz umwerfend und superlecker; es gab eine riesige Auswahl an Speisen und ein immer wechselndes Angebot. Nach jeder Mahlzeit waren wir vollgestopft bis oben hin und konnten nur noch aus dem Restaurant rollen und wir sind nach diesem Urlaub ganz bestimmt einige Kilo schwerer! Die Platten mit den einzelnen Speisen wurden schnell und stetig, manchmal noch halbvoll und auch kurz vor Restaurantschluss noch erneuert! Wir waren wirklich sehr begeistert. (Die Zwischenmahlzeiten Brunch und der Nachmittagssnack konnte man sich dafür allerdings sparen, denn sie bestanden nur noch aus einem sehr dezimierten Angebot.) Ich habe hier einige Beiträge gelesen, da regen sich einige über das schmutzige Geschirr auf, ja, klar, natürlich gab es auch mal eine noch etwas schmutzige Kaffeetasse oder Untertasse, die Teekännchen waren alle nicht ganz sauber und die Gläser hatten vielleicht auch mal Wasserflecken und einmal saßen wir auch an einem wackeligen Tisch (dass jeder zweite Tisch wackelig sein soll, ist mir allerdings entgangen), das ist alles blöd, aber schließlich handelt es sich auch nur um ein Buffettrestaurant. Da ist es einfach unrealistisch und überhaupt nicht tragbar, davon auszugehen, dass jedes Glas poliert und jede Kaffeeuntertasse kontrolliert wird! Die Tischtücher wurden aber nach jeder Tischbenutzung erneuert, das ist doch schon einmal was! Es gab Erwachsenenbereiche im Restaurant, was wirklich sehr angenehm war. Am liebsten haben wir im Bereich "Gomera" gesessen. Das war ein kleiner Bereich, eher ruhig und das Personal schenkte einem dort auch ausreichend Beachtung und war sehr zuvorkommend (in anderen Sitzbereichen wurden wir und andere Gäste dann auch schon einmal länger ignoriert und erhielten unsere Getränke erst nach Drängen und/oder Eigeninitiative). Das Restaurant La Proa war wirklich ein kleines Highlight, das man sich auf keinen Fall entgehen lassen sollte! Es gab zwar nur ein kleines Tagesangebot, dabei aber ausreichend Alternativen und sehr interessante, ungewöhnliche und äußerst schmackhafte Vorschläge! Sehr, sehr lecker. Ich hätte mich in das Essen reinsetzen können! Im Barbereich an der Animationsbühne waren wirklich sehr viele Tische beschmutzt und nicht richtig gereinigt, darauf hätte etwas sorgfältiger geachtet werden können! Ansonsten habe ich bis zum Ende unseres Urlaubs nie ganz herausgefunden, wann welcher Kaffee- und Getränkeautomat zur Selbstbedienung benutzt werden darf und wann nicht. Das war nämlich mal so, mal so; auf jeden Fall ziemlich rätselhaft und nicht ganz ideal gelöst.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war nicht immer, aber fast immer freundlich und an der Rezeption sogar teilweise fließend deutschsprechend (Es gab eine Holländerin und eine Deutsche.). Das weitere Personal sprach kein Deutsch oder selten sehr wenige Worte Deutsch. Eigentlich alle Hotelangestellten, die mir begegnet sind, sprachen sehr gut oder wenigstens rudimentär Englisch. Das fand ich schon klasse. Schließlich macht man ja Urlaub in Spanien und nicht in Deutschland und die Getränkenamen auf Englisch bekommt man ja wohl noch zusammen! Da wir immer wechselnde Reinigungskräfte hatten, fiel die Zimmerreinigung auch immer ein wenig unterschiedlich aus, war aber im Großen und Ganzen (mit einem kleinen Trinkgeld) immer zufriedenstellend. Einmal wurde ein Badehandtuch vergessen und die vom Hotel gestellten Hygieneartikel wurden anscheinend vollkommen willkürlich erneuert: So hatten wir am Ende unseres Aufenthalts einen Berg unbenutzter Shampooflaschen, dafür während des ganzen Aufenthalts einen stetigen Mangel an Duschgel, einmal wurde uns ein Stapel Zahnbürsten dort gelassen, obwohl wir ja ganz offensichtlich unsere eigenen in Gebrauch hatten, tagelang haben wir auf einen neuen Kamm gewartet usw. Das ist zwar nicht tragisch, da es sich ja sowieso nur um eine Nettigkeit des Hauses handelt und man sein Hygieneequipment ja eigentlich ohnehin mit sich führt, aber es ist schon etwas verwunderlich und da fragt man sich ja, was die Putzfrauen eigentlich für Anweisungen bekommen. Gleich zu Beginn des Aufenthalts war unsere Klospülung kaputt, das wurde innerhalb von wenigen Minuten behoben; super!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist etwas abgeschieden im Naturschutzgebiet, was man als lästig empfinden könnte. Aber wir fanden es (spätestens nach unserem ersten Ausflug an die Costa Adeje) angenehm etwas abseits vom Touristenrummel und den Hotelhochhäusern zu sein. Der nächste kleine Ort Los Abrigos ist jedenfalls zu Fuß zu erreichen und mit einem Mietauto kann man in Kürze die Insel umrunden und erreicht so auch schnell die sehenswertesten Attraktionen der Insel wie den Teide oder den Loro Parque im Norden der Insel. Der Siam Park, den wir allerdings nicht besucht haben, befindet sich gleich um die Ecke. Der Süden Teneriffas ist wirklich sehr schön, im Gegensatz zum zwar grüneren, dafür aber umso regenreicheren und kühleren Norden, ist die Landschaft im Süden zwar sehr karg, dafür das Wetter aber umso beständiger! Wie schon oft erwähnt in vorherigen Berichten stört die Flughafennähe tatsächlich überhaupt nicht und es ist eigentlich ganz unterhaltsam, ab und zu ein Flugzeug zu sehen! Wir wären deswegen (auch - geht wohl den meisten so) fast nicht in dieses Hotel gefahren, dabei sind die einzelnen Flugzeuge nicht wirklich laut! Im Zimmer bei geschlossenen Türen hört man fast nichts, manchmal ein Grummeln und vom angeblichen Flugverkehr in der Nacht haben wir gar nichts mitbekommen! Wirklich schade ist es nur, den Strand direkt vor der Tür zu haben, ihn aber nicht nutzen zu können, weil es sich leider nur um einen Steinstrand handelt. Es gab anscheinend sogar eine kleine Hotelbar am Strand, die zu unserer Reisezeit (September) allerdings nicht geöffnet hatte, sodass das Liegen am Steinstrand somit (Es gab auch eine Plattform mit Liegen und einigen Schirmen.) zur Hauptsaison etwas angenehmer gestaltet wird. Andererseits gibt es ansonsten ja noch einige Strände in der Nähe. Zudem ist Teneriffa ja ohnehin nicht als Strandinsel bekannt und man kann somit wohl kaum die Erwartung an dieses Hotel stellen, dass es seinen Gästen einen atemberaubenden Strand bietet. Möchte man einen reinen Strandurlaub machen, sollte man sich vielleicht sowieso eine andere Region suchen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot war ziemlich langweilig und hätte auf jeden Fall sehr viel umfassender sein müssen. Die Wasseranimation war zum Beispiel sehr spaßig, aber fand leider nur einmal täglich statt. Manche Angebote waren auch einfach nur lächerlich und laienhaft, wie zum Beispiel das Dartturnier. Die Kletterwand war eigentlich auch nur ein Witz. Ab und zu wurde noch Pilates angeboten, das finde ich wirklich eine super Idee und wollte ich auch mal nutzen, bin dann aber doch nicht mehr dazugekommen. Wir waren viel unterwegs und haben nicht ganz so viel in der Hotelanlage herumgehangen, das wäre auch sehr wahrscheinlich viel zu langweilig geworden! Dem Aushang nach zu Folge gab es viel Angebot im Miniclub, aber so genau weiß ich das nicht, wie repräsentativ der Aushang dann für das tatsächliche Angebot gewesen ist. Die Poollandschaft mit, ich glaube, sieben Pools (davon ein oder zwei Erwachsenenpools) ist natürlich wunderschön und schon beachtlich. Man sollte aber vermerken, dass zwei oder drei Becken davon nur bis zu 30 cm tief sind und dass das tiefste Becken auch nur 1,5 m tief ist oder so. Wenn man schon so viele Pools anlegt, finde ich es dann doch etwas unverständlich, wieso nicht wenigstens ein tieferes Becken dabei ist. Obwohl wie gesagt so viele Pools vorhanden sind mit demnach ebenso vielen Liegemöglichkeiten, gab es trotzdem einige unnötige und nervige Liegenreservierer, sodass man doch manchmal etwas suchen musste, bis man einen geeigneten Liegeplatz gefunden hatte. Die Abendanimation war meistens unterhaltsam, aber fand meines Erachtens nach viel zu spät statt (ab 22.00 Uhr) und war mit einer Stunde +/- eigentlich auch zu kurz.. Die jeden Abend auf der gleichen Bühne vorher stattfindende Minidisko für die höchstens fünf Kinder (manchmal hat auch nur ein Kind mitgemacht) war supernervig und kaum zu ertragen. Ich konnte die anstrengenden Lieder am zweiten Abend schon nicht mehr hören! Ein Animateur - ich glaube, er hieß Kevin - war ein richtiger Spaßvogel, sehr witzig und fröhlich und hat alle mitgerissen. Wenn er die Poolanimation gemacht hat, war das Becken voll. Eine Animateurin war in der Kinderdisko sehr beliebt. Die anderen Animateure schienen ihren Job etwas verfehlt zu haben und ihnen sind die Leute irgendwie davongelaufen. Ansonsten gab es W-Lan umsonst, es war ganz unkompliziert, die Zugangsdaten zu erhalten und hat ganz einwandfrei funktioniert, ich hatte jedenfalls immer Empfang.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:19-25
    Bewertungen:4