Barceló Tenerife

Lieber Ralf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und herzlich zu bewerten. Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie vom ersten Moment an gespürt haben, die perfekte Wahl für Ihren Urlaub getroffen zu haben. Ihr wunderbares Feedback bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir freuen uns besonders, dass Sie die herzliche Begrüßung und den hervorragenden Service unseres Teams so positiv wahrgenommen haben. Es ist unser größtes Anliegen, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen und umsorgt fühlen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen genau dieses Gefühl vermitteln konnten. Unser gesamtes Team – vom Empfangspersonal über die Kellner bis hin zu den Guest Experience Managern und dem Housekeeping – gibt täglich sein Bestes, um jedem Gast eine persönliche und angenehme Erfahrung zu bieten. Ihr Lob werden wir daher sehr gerne weitergeben! Dass Sie von unseren modernen, gepflegten und stilvollen Einrichtungen begeistert waren, freut uns besonders. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine harmonische und entspannende Atmosphäre zu bieten, in der sie sich rundum wohlfühlen können. Unsere Poolbereiche sind darauf ausgelegt, Ruhe und Erholung zu garantieren, und es ist schön zu hören, dass Sie diese als perfekten Rückzugsort genießen konnten. Ein weiteres Highlight Ihres Aufenthalts war unser gastronomisches Angebot, und es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen sogar übertreffen konnten. Wir wissen, wie wichtig es ist, unseren Gästen eine breite Auswahl an hochwertigen, frisch zubereiteten Speisen zu bieten, und Ihr Lob für unsere sorgfältige Präsentation, Vielfalt und Qualität erfüllt unser Küchenteam mit großem Stolz. Besonders freut es uns, dass sowohl unser Frühstück als auch das Abendessen für Sie kulinarische Highlights waren – genau das ist unser Ziel! Aber, wie Sie so treffend geschrieben haben, sind es letztendlich die Menschen, die ein Hotel besonders machen. Unser Team ist das Herzstück unseres Hauses, und Ihre Worte über die Herzlichkeit, Professionalität und Hingabe unserer Mitarbeiter bedeuten uns unglaublich viel. Es ist uns eine große Ehre, zu wissen, dass unser Engagement und unsere Liebe zum Detail dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns in vollen Zügen genossen haben und bereits jetzt eine Rückkehr in Betracht ziehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine perfekte Urlaubserfahrung zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, Francesca Bianco Guest Experience Manager