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Thomas
Verreist als Paar • März 2024Urlaub zum Genießen, aber Hotel hält nicht immer was es verspricht
5,1 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Einrichtung des Sanitärbereichs zum Zimmer war gewöhnungsbedürftig. Man sollte sehr viel Vertrauen in den Zimmerpartner haben. Ich bin langjährig verheiratet also passt es. Unter Freunden ... Der Balkon ist gross und mit Holz gebaut. Barfuß kann es den ein oder anderen Schiefer geben. Er ist nicht überdacht bei Regen und wir hatten fast jeden Tag welchen nicht benutzbar. Bei Sonnenschein nachmittags in der prallen Sonne ohne Sonne Schutz. Die Besuhlung nicht wirklich bequem. Hier viel Luft nach oben. Die Baustelle nebenan wird ja nicht wirklich bearbeitet, aber kein schöner Anblick. In der Einflugschneise vom Flughafen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Ja liebes Hotel, Royal level hatten nicht alle Gäste. Wenn man Regeln aufstellt, sollte man sie durchsetzen. Kurze Hosen und Badeschuhe kann ich nicht ausstehen. Bin enttäuscht von den Gästen und von der Akzeptanz durchs Hotel. Ansonsten das Essen ausgezeichnet. Perfekt Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht. Wenn es etwas voller wird, dann wird schon mal eine Kaffeebestellung vergessen. Hier könnte man mit Selbstbedien6ng etwas besser liegen. Ganz toll ein Kaffee zum Dessert ohne Bezahlung wow. Hab ich noch nie erlebt. Daumen hoch !


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Wir haben uns nicht beschwert. Die Wege zur Rezeption sind weit. Die Anliegen nicht unbedingt weltbewegendes. SO wurde das versprochene Wasser nie nachgefüllt. Die Seifen waren in der Dusche leer und wurden nicht überprüft. Manch einer könnte hier vermutlich sehr zornig werden. Uns ist es nur aufgefallen. Wenn Versorechen nicht eingehalten werden... so ist am Royal Pool doch die unsägliche Liegenreservierung dich geduldet. Wird man ich mehr ändern leider


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Sport

Beliebte Sportarten

  • Radfahren

Es gibt einen Trimmraum. Der Radkeller ist versperrt. Die Ausleihmöglichkeit von Fahrrädern beworben nicht vorhanden. Bin selbstständig und finde Lösungen aber doch bedauerlich. Wieder ein Versprechen nicht gehalten


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

AUto erforderlich. Hotel befindet sich in der Wüste, dafür kein Massentourismus


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Bewertungen:25
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern es, dass wir es anscheinend nicht geschafft haben Sie vollständig von unserem Hause zu überzeugen. Es freut uns jedoch zu lesen, dass Sie dennoch einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Diego Otamendi Guest Experience Manager