Barceló Tenerife

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Es bedauert uns zutiefst, dass Ihr Erlebnis nicht dem Standard entsprach, den wir anstreben. Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Services möchten wir versichern, dass unser Personal stets bemüht ist, ein hohes Niveau an Gästezufriedenheit zu gewährleisten. Es ist schade zu hören, dass dies bei Ihrem Besuch nicht Ihre Erfahrung widergespiegelt hat. Unsere Lage in unmittelbarer Nähe zum Flughafen und die Notwendigkeit eines Autos für Ausflüge in die Umgebung sind Gegebenheiten, die einige Gäste sehr schätzen, und wir hoffen, dass dies auch bei Ihnen der Fall war. Die Qualität und Vielfalt der Speisen in unserem Restaurant sind Aspekte, auf die wir großen Wert legen, und es ist enttäuschend zu hören, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Anlass wiederzugewinnen, Mit freundlichen Grüßen, Jonathan Sarmiento Guest Experience Manager