Das Hotel ist mit 5* bewertet, was nicht mit deutschen 5* Hotels zu vergleichen ist. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, was sich an Einrichtung, insbesondere den Badezimmern zeigt. Unmittelbar nebenan ist eine Baustelle, bei der zu unregelmäßigen Zeiten gebaut wird. Hierdurch kann es zu erheblichen Beeinträchtigungen kommen. Wir hatten vor Ort in eine höherwertige Kategorie umgebucht und dadurch ein größeres Zimmer mit direktem Meerblick bekommen. Trotz dieser Zubuchung hatten wir keine komplett freie Auswahl der Restaurants. Wenn man Wert auf sehr gutes Essen mit individueller Bedienung legt, dann muss mit weiteren Kosten gerechnet werden. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im November 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andrea
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Andrea, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Personals positiv hervorheben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten durch die Baustelle in der Nähe entschuldigen. Wir verstehen, dass dies die Ruhe während des Urlaubs beeinträchtigen kann. Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten möchten wir klarstellen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, die Qualität unserer Einrichtungen zu erhalten und zu verbessern, um stets ein hohes Niveau zu gewährleisten, das unseren 5 Sternen entspricht. Bezüglich der Restaurantauswahl und möglicher Zusatzkosten bemühen wir uns um Transparenz und bieten auf unserer Website umfassende Informationen zu den verschiedenen Optionen und Spezialangeboten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald, Marian Guaidó, Guest Experience Manager

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