Barcelo Solymar

Leider haben wir die Juli Hotelbewertungen erst jetzt, nach unserem Kuba Urlaub, zu lesen bekommen. Wir hoffen durch unseren Bericht weiteren Urlaubern ein Entäuschung zu ersparen. Wenn man noch nie in der Karibik oder sonst wo in einem schönen Badeurlaub war, mag Kuba noch eine alternative sein, wir waren vorher schon einmal in der Dom.Rep. und in Ägypten und das sollte man vermeiden. In der Dom.Rep. erfährt man was Gastfreundlich heisst in Kuba leider das Gegenteil. Als Deutscher wird man als Mensch vierter oder fünfter Klasse behandelt, zuerst kommen Kubaner und Spanier, danach Italiener, Kanadier, Engländer usw. je nach dem wieviel Trinkgeld vor dem Service in die Hand des Kellner wandert. Bei einem All In Urlaub Trinkgeld für Kellner (Restaurant, Bar, Strandbar) find ich sowieso daneben, hätte aber bei dementsprechendem Service und Freundlichkeit, nach der erbrachten Leistung kein Problem gehabt, ab und zu was zu geben aber doch nicht schon vorher. Sauberkeit im Speisesaal eine Katastrophe, Vögel fliegen überall herum, setzen sich auf Speissen picken diese an und wo sie Ihren Kot abladen kann man sich dann denken. Sauberes Geschirr und Gläser waren selten und wenn dann nur sehr früh zu bekommen, benutzte Gläser wurden mit Wasserresten aus benuzten Gläsern einmal kurz ausgeschwenkt und danach mit einem dreckigen Tuch, mit dem vorher die Tische abgewischt wurden, trocken gerieben. Doch anscheinend ist dies in Kuba normal, wenn wir uns beschwerten, soweit das in Englisch möglich war, schauten uns die Kellner nur an und grinsten. Eine Poolbar ist für mich eine Bar die vom Wasser aus zu erreichen ist und nicht irgendeine Bar die in der Nähe des Pools ist, der Pool war ausserdem viel zu niedrig. Frei laufende Hunde erledigten ihr Geschäft an sämtlichen Palmen und Wiesen der Anlage sogar auf der Liegewiese direkt neben dem Pool. Eine "Tretmiene" verschönerte 14 Tage den Vorgarten unseres Bungalows, was aber die zahlreichen Gärtner auf der Anlage nicht groß störte. Reception, Zimmer, Zimmermädchen, Strand und Wasser, Sportmöglichkeiten, Animation sind in Ordnung der Service in den Bars, Restaurantes, und Shops sind eine einzige Katastrophe was an der Einstellung der Leute liegt. Fazit : Nie mehr Kuba

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