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Natalie (31-35)
Verreist als Familie • Januar 2007 • 2 Wochen • StrandHotel kann man nur bedingt weiterempfehlen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Auf grund der Hotelbewertung, dachten wir haben ein entsprechendes 4* Hotel gebucht. Leider entsprach die Sauberkeit keinenfalls der Kategorie. Wir hatten immer ein Satz Handtücher zu wenig und nach entsprechender Reklamation haben wir zwar 1x mehr Handtücher bekommen, aber das war es dann auch. Zudem wurden unsere Betten nicht einmal in 14 Tagen neu bezogen, auch nicht nachdem wir reklamiert haben. In der gesamten Anlage lag immer wieder Müll herum, was auch nicht weggeräumt wurde, man sah großzügig darüber hinweg. Der Strand bot das selbe Bild, überall lagen leere Becher herum, die Liegen waren größtenteils Beschädigt und dreckig. Das Esse war in Ordnung, auch abwechslungsreich und für jeden Geschmack war etwas dabei. Bedient wird man nur, wenn man Trinkgeld gibt, ansonsten kann das Abräumen des Geschirrs oder das Bringen der Getränke lange dauern. Nach Trinkgeldgabe, wird man wirklich gut bedient. Unser Resüme: Es war schön mal auf Kuba gewesen zu sein, aber einmal reicht, die Menschen sind freundlich, aber auf Trinkgelder angewiesen (darüber sollte man sich klar sein und immer Kleingeld dabei haben), die Natur ist wirklich schön - aber Preis/ Leistungsverhältnis stimmt nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Januar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1