Barceló Maya Colonial

Zu der Hotelanlage gehören neben dem Colonial auch noch das Tropical, das Maya, das Caribe und das Luxushotel Palace. Da wir während der Schweinegrippe dort waren, haben wir ein Upgrade ins Colonial bekommen, obwohl wir "nur" das Maya gebucht hatten. Die gesamte Anlage ist riesengroß. Trotzdem ist alles super erreichbar. Die Zimmer sind angenehm groß und ebenso wie die ganze Anlage sehr sauber. Die Klimaanlage ist digital und die eingestellte Temperatur wird den ganzen Tag gehalten (nicht nur mit Schlüssel / Karte). Aufgrund der Schweinegrippe waren die anderen Hotelteile (mit Ausnahme des Palace) geschlossen und die Anlage insgesamt sehr leer. Es waren vorwiegend Deutsche dort und an den Wochenenden viele Amerikaner, die es richtig krachen lassen, aber dabei gar nicht stören. Wir können das Hotel nur jedem empfehlen, der einen wunderschönen Strandurlaub und Ausflüge machen möchte. Man sollte viele 1 Dollarscheine für das Trinkgeld mitnehmen und ansonsten dort Euro in Peso tauschen. Mit Peso bekommt man überall den besten Preis. Ein Collectivo kostet 20 Peso pro Person und Strecke nach Playa del Carmen (sind ca. 1,20 Euro). Ein Taxi kostet direkt 20 US-Dollar oder 200 Peso für die gleiche Strecke. Mit dem Collectivo kann man absolut gefahrlos fahren (auch als Frau).

Die Zimmer sind ausreichend groß und schön eingerichtet. Es fehlte insgesamt an nichts. Im Badezimmer waren Shampoo, Spülung, Duschdas, Kamm und vieles mehr vorhanden. Was fehlte konnte auf einer Karte nachbestellt werden (z.B. Rasierzeug). Bademäntel und Hausschuhe waren in jedem Zimmer standard, ebenso wie Bügeleisen und Bügelbrett. Die Minibar wurde jeden Tag kostenlos aufgefüllt und beinhaltete Bier, Coca Cola (original), Cola light, Fanta, Sprite, Wasser mit und ohne Kohlensäure, Nüsse und Schokolade. Es gab auch eine Kaffeemaschine und Kaffee und Tee zum selberkochen. Einfach gesagt: Es war alles vorhanden, was man sich vorstellen konnte. Der Safe wird mit einer Zahlenkombination geschlossen und ist kostenfrei.

Als wir da waren waren dank Schweinegrippe nur das Hauptrestaurant des Colonial, das Strandrestaurant und 4 Spezialitätenrestaurants geöffnet (italienisch, asiatisch, Steakhaus, Meeresspezialitäten). Die Restaurants waren alle super sauber. Das Essen war sehr vielseitig und lecker. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Viele Speisen wurden an Grills frisch zubereitet und man konnte selbst bestimmen, was z.B. zu der Pasta an Gemüse dazukam. Auch die Spezialitätenrestaurants kann man nur empfehlen (Ausnahme: Steakhaus) - beim Asiaten sollte man Maya-Kaffee bestellen, der steht zwar nicht auf der Karte, wird aber auf Wunsch gemacht und ist spektakulär. Die Atmosphäre war in allen Restaurants immer sehr angenehm. Trinkgelder nehmen die Kellner gerne an, aber es gibt keinen schlechteren Service, wenn man mal weniger oder auch nichts gibt.

Die Zimmer waren immer top gereinigt. Das Personal war durchweg sehr freundlich, wenn auch manchmal etwas überfordert. Trotz der wenigen Gäste wartete man mittags im Strandrestaurant manchmal gut eine halbe Stunde bis sich ein Kellner erbarmte, den Teller abzuräumen oder zu bedienen. In den anderen Restaurants war der Service hervorragend. In den Spezialitätenrestaurants wurde man behandelt wie ein König. Allerdings sollte man zumindest etwas englisch sprechen, da das Personal so gut wie kein Deutsch spricht. Aber das stört gar nicht, denn zur Not geht es mit Händen und Füßen und wir sind ja nicht in Deutschland. An der Rezeption wartet man Stunden, obwohl kein Mensch da ist. Die Krönung ist jedoch der absolut unfähige Hotelarzt. Meine Freundin ist nach einer Woche auf einen Seeigel getreten und hatte ca 16 Stacheln im Fuß. Der Arzt hätte sie gerne operiert, traute sich aber aufgrund der Anzahl nicht, den Fuß an jeder Stelle aufzuschneiden, zumal er keine Betäubung machen kann. Also schickte er uns ins nahegelegene Privatkrankenhaus. Dort mussten wir erstmal eine Kaution in Höhe von 800 Dollar hinterlegen, damit sich überhaupt ein Arzt das Ganze anschaut. Der Arzt schaute dann, und fragte uns was wir hier wollten. Er könne nichts machen, die Stacheln würden von ganz allein herauswachsen. Dieses Vergnügen kostete dann 400 Dollar.

Der Strand ist von allen Zimmern gut zu erreichen. Es sind nur ein paar Schritte zu Fuß. Außerhalb des Hotels gibt es keine Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten. Aber innerhalb einer halben Stunde ist man mit dem Collectivo in Playa del Carmen, wo es viele Kneipen und Restaurants gibt und man alles bekommt. Man kann aber auch sehr gut in den hoteleigenen Shops kaufen. Die Preise sind vergleichbar mit Playa del Carmen - teilweise sogar deutlich günstiger. Ausflüge kann man direkt bei der Reiseleitung buchen - Chitzen Itza ist natürlich Pflichtprogramm, aber nicht der interessanteste Ausflug. Ausflüge, bei denen Kultur und Land und Leute miteinander verbunden werden sind viel interessanter (z.B. Coba und Mayadorf). Zum Flughafen fährt man ca. 1 bis 1,5 Stunden je nach Fahrer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben die Sportangebote nicht wahrgenommen. Die Geräte sehen alle top in Ordnung aus - aber wir waren ja im Urlaub. Der Strand ist superschön. Leider sind im Wasser viele Steine. Der schönste Strand ist am Maya. Dort gibt es keine Steine und nur weißen Sand. Liegestühle waren immer mehr als genug da und auch ein schattiges Plätzlichen unter einer Palme hat man immer bekommen. Duschen befinden sich an allen Ausgängen vom Strand, was sehr angenehm ist. Der Pool ist schön warm und man kann super Cocktails an der Poolbar schlürfen oder sich auf die Whirlpoolliegen setzen.