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Andreas (46-50)
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • StrandAnlage ist gut. Das Hotel eher nicht. Kein Wlan!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dis Anlage ist an einer schönen Bucht gelegen. Die Unterkünfte je nach Kategorie auf dem Gelände angeordnet. Wir hatten 5 Sterne gebucht. Es waren aber von der Unterkunft her wohl eher 3 Sterne. WLAN sollte kostenfrei sein. War es jedoch nur von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr in einem bestimmten Bereich im Hotel kostenfrei. Sonst nur gegen Gebühr. Bei der Buchung wurde WLAN als kostenlos angegeben. Nicht das es zeitlich begrenzt ist. Da geht es dann auch wie überall nur um das Geld. Tagesticket 12€. Ohne Englisch oder Spanisch geht hier nicht viel. Das meine ich jetzt nicht negativ. Soll nur ein Hinweis sein. Ich empfehle das Hotel nur bedingt weiter. Da Preis /Leistung angemessen war möchte ich kein Negativ geben. Schade das es keinen Neutral Button gibt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen. Das Badezimmer ging für 5 Sterne gar nicht. Die Badewanne einfach weiß übergepinselt. An den Türbeschlägen der Duschverkleidung Rost und Keim. Das Bett war ganz o.K. Einziger Pluspunkt war der kostenlose Tresor.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war o.K. mehr aber auch nicht. Die Klimaanlage war viel zu kalt eingestellt. das mussten wir, um uns nicht zu erkälten, immer außerhalb platzieren. Man war schön bemüht ein bisschen aufzutrumpfen mit einem großen Buffet und viel Personal. Ich habe trotz all Inklusiv nicht zugenommen. Hatte also auch seinen Vorteil.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter waren stehts freundlich und haben versucht die Wünsche zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zu Hotel hat ca. 1 Std gedauert. Der Strand war sauber und alles wirkte gepflegt. Die Abholung hat nicht funktioniert, so mussten wir auf eigene Faust in die Anlage fahren. An der Rezeption hat keiner dieses Problem verstanden. Wir allerdings auch nicht. Die Rückfahrt war auch kompliziert. Hat ein Weilchen gedauert, bis wir zum Flughafen abgeholt wurden. Da war nicht wirklich etwas organisiert. Schade. Ausflüge konnte man vor Ort buchen. Die wiederum waren gut organisiert. Um das Gelände herum alles Baustelle. Jedoch ohne viel Lärm.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Fitnesscenter das ganz gut ausgestattet ist. Sonst das Übliche. Pooltanzen, Tischtennis u.ä. Die Poolanlage war schon ganz gut. Abends gab es verschiedene Veranstaltungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass Sie auch viele andere Aspekte Ihres Urlaubs bei uns genossen haben. Die Kommentare der Kunden, ob positiv oder negativ, sind für uns sehr wichtig, da sie uns die Bereiche zeigen, die wir verbessern sollten. Unser Hauptziel ist es, die Erwartungen jedes einzelnen Gastes zu übertreffen, und wir sind uns sicher, dass wir mit absoluter Zufriedenheit nach Hause zurückkehren können. Nur aufgrund Ihrer Kommentare und der Zusammenarbeit mit unseren Gästen sind wir sicher, dass wir unseren Service täglich verbessern werden . Wir hoffen, dass wir Sie wieder empfangen können, mit der Garantie, dass wir Sie mit dem Service unterstützen können, von dem aus wir unseren guten Ruf erlangt haben, und zwar so, dass es eine ausgezeichnete Erinnerung erzeugt, wenn Sie sich an Ihren Aufenthalt bei uns erinnern. Beste Grüße Management