Barceló Lanzarote Active Resort

Lieber Maciej, in erster Linie möchten wir uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Barceló Lanzarote Active Resort abgegeben haben und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie durch den Ausfall der Klimaanlage und den damit verbundenen Zimmerwechsel erfahren mussten. Es ist unser stetiges Bestreben, solche Vorfälle zu vermeiden und unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und Qualität Ihres Zimmers zufrieden waren und dass unser beheiztes Schwimmbecken zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. Dass Sie unsere abendlichen Shows im Hotel genossen haben, ist für uns ebenfalls ein wunderbares Feedback. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein vielfältiges Unterhaltungsprogramm bieten zu können. Es ist erfreulich, dass Sie trotz der anfänglichen Schwierigkeiten die Servicequalität unseres mehrsprachigen Personals positiv hervorheben. Nochmals vielen Dank für diese sehr freundliche Bewertung unseres Hotels und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager