Gesamthaft gut, Safe kostet extra finde ich etwas komisch. Aber die Fluggesellschaft Olypus war eine Katastrophe! Beim Hinflug hatten wir 4 Stunden Verspätung, davon sassen wir 2 Stunden wartend im Flieger. Es gab dann 1dl Wasser gratis. Im ganzen Flieger funktionierte nur ein WC und schaute auch entsprechend aus. Beim Rückflug löste sich eine Kopfstütze die ich dann notdürftig reparierte. Als wir buchten schauten wir extra auf die Flugzeiten um es den Kindern so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider kamen wir schlussendlich um 1 Uhr nachts erst ins Bett. Somit finden wir das eine Preisreduktion von 800 Euro angebracht wären.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sandro
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast. Vielen Dank für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub auf der Insel und dass Sie Ihr Barcelo Fuerteventura Thalasso Spa Erlebnis genossen haben. Wir sind der Meinung, dass die Fluggesellschaft Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir ersehen aus Ihrem Bericht, dass Sie bei der Buchung scheinbar nicht richtig über Ihren All-Inclusive-Verpflegungsplan informiert waren und möchten unterstreichen, dass – wie auf unserer Website ersichtlich – das All-Inclusive-Konzept sich auf Getränke, Mahlzeiten, Snacks und Animation bezieht, der Zimmersafe, Parkplatz und Spa jedoch einen Zuschlag haben. Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Briseida Bautista Guest Experience Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Nie wieder!”

Nächste Bewertung

„Gutes Hotel, direkt am Strand”