- Zimmer sind renovierungsbedürftig und sind sehr hellhörig (man hört Personen sprechen, Schranktüren etc.) - Große und gute Essensauswahl (manchmal Essen nicht warm oder bereits leer. Wurde nachgefüllt, aber naja) - Manchmal sehr freundliches und tolles Fachpersonal. Manchmal wiederum unfreundlich bzw. Kalt in der Kommunikation. Das ist nicht so schön, wenn die Servicequalität so schwankt - Rezeption hilfreich, dennoch auch kalt bspw. bei Anfrage einer Check-Out-Verlängerung oder nach Badehandtüchern. Immer geholfen, aber die Kommunikation ist naja. - Gute Sitzmöglichkeiten im Innenbereich und Außenbereich - Sehr nahe am Strand was sehr angenehm ist Insgesamt OK und für den von uns gezahlten Preis ok/gut...
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- Strand
Lieber Paolo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Dennoch bedauern wir sehr, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere die Qualität der Zimmer und die Kommunikation unseres Teams hätten Sie sich anders gewünscht. Gerne nehmen wir Ihre Rückmeldungen hierzu in unsere internen Besprechungen auf, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Es freut uns, dass Sie die Vielfalt unseres Speisenangebots sowie die Sitzgelegenheiten in unserem Innen- und Außenbereich positiv wahrgenommen haben. Besonders die Nähe zum Strand ist für viele unserer Gäste ein Highlight, das ihren Aufenthalt bei uns bereichert. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Guest Experience Manager, Barceló Fuerteventura Mar
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