Aus DeutschlandWir hatten ein Zimmer mit Whirlpool auf der Terrasse. Das Zimmer konnte man nachts nicht ordentlich abdunkeln. Das WLAN war total schlecht bzw. Hatten wir oft einfach keins. Der Whirlpool wurde selten sauber gemacht und ich habe ihn dann immer selbst geschrubbt. Das Essen ist furchtbar.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | NORA |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere die Abdunkelung und die WLAN-Verbindung. Wir streben stets danach, unseren Gästen den besten Komfort zu bieten, und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Dass der Whirlpool nicht unseren üblichen Standards für Sauberkeit entsprach, bedauern wir sehr und möchten uns dafür entschuldigen. Bezüglich Ihres kulinarischen Erlebnisses bedauern wir, dass unsere vielfältigen Speiseoptionen nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir sind stolz auf unser umfangreiches All-Inclusive-Angebot und das positive Feedback, das wir normalerweise erhalten. Wir sind dankbar für jede Rückmeldung, da sie uns hilft, uns weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte unseren Gästen in bester Erinnerung bleiben. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft bei uns begrüßen. Freundliche Grüße, Juan Rodriguez, Guest Experience Manager
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