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Walter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht mehr
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir seit 8 jahren immer für 3 Wochen nach Thailand fahren, dabei aber jedes Jahr 3 Hotels in verschiedenen zielen ansteuern, haben wir uns dieses mal nach 7 Jahren wieder für Bangkok als letztes Ziel entschieden. Es war das Hotel Bandara Silom Suites. Für Leute, die das Sonkranfest mittendrin erleben wollen'eine perfekte Lage. Ebenfalls eine perfekte Lage für Personen, die ihre homosexuellen Triebe ausleben mochten.  Die Freundlichkeit der Rezeption war eher Thailand unüblich, beim Frühstück hatte man den Eindruck, das die Damen vom Service das lächeln verboten bekommen hatten. Dagegen war das Personal an der Pforte sehr freundlich und hilfsbereit.Das passte gar nicht zu den anderen Angestellten.Unser Zimmer war ein Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten, welche ein absolutes no go darstellten, verschoben sich doch die Betten bei der kleinsten Bewegung. Bei gewissen Aktivitäten musste Mann doch sehr improvisieren.Die Matratzen waren die schlechtesten auf der ich je gelegen hatte. Wir werden auch nächstes wieder nach bangkok fahren, dieses Hotel werden wir aber nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr. Walter als erstes möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt im Bandara Suites Silom, Bangkok bedanken. Wir bedauern es, dass Sie diese Erfahrungen, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, in unserem Haus gemacht haben. Wir sind für jedes Gästefeedback dankbar, denn nur so kann effizienter und gästeorientierter Service gewährleiste werden. Nur durch die konstruktive Kritik unserer Gäste ist es möglich, unseren Standard und Service aufrecht zu erhalten und ständig zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie die hiermit verbundenen Unannehmlichkeiten vielmals. Wir hoffen sehr, trotz Ihrer schlechten Erfahrung noch einmal die Gelegenheit zu bekommen, uns Ihnen von einer besseren Seite zeigen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit Sawasdee und mit freundlichen Grüßen, Bandara Kundenberater Team