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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 2 Wochen • Strand
Angenehme Atmosphäre, ITS kümmert sich nicht
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt und hatten einen Deluxe-Bungalow in Strandnähe. Das Personal war äußerst aufmerksam. Unsere Wünsche wurden umgehend erfüllt (Tresor funktionierte nicht). Allerdings waren wir während des Unwetters Ende März 2011 in der Anlage. Leider bekamen wir keinerlei Informationen und Unterstützung durch die ITS-Reiseleitung, insbesondere als es darum ging, für den ausgefallen Flug mit Thai-Airways Ersatz ab Koh Samui und später ab Bangkok in Richtung Frankfurt zu bekommen. Die "gestrandeten Urlauber" wurden mehrere Tage sich selbst überlassen. Service geht anders. Allen, die mit uns zusammen ausgeharrt und die Hoffnung auf eine Weiterreise nicht aufgegeben haben, vielen Dank für Ihre Hilfeleistungen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:3