Baltic Sport- und Ferienhotel

Wir hatten das schönste Wetter und doch den ätzendsten Urlaub ever. Das Hotel ist absolut kein "Kids Club". Hier ist für Kinder Nichts geboten, außer einem Spielplatz. Dieser ist die meiste Zeit nur über den Parkplatz zu erreichen, bietet keinerlei Schatten und im Wasserbecken fanden sich die Innereien eines Vogels. Diese wurden auf unsere Bitte entfernt und lagen am darauffolgenden Tag unter dem Wasserbecken. Der Indoorspielbereich ist lediglich zu den Kinderbetreuungszeiten (also ca. 4 Stunden am Tag) nutzbar. Dort stehen Pflanzen mit "Kugelerde". Die Stühlchen an den Maltischen für die Kleinen wurden in der Woche, in der wir da waren, nicht einmal runter gestellt, was nicht sehr einladend war. Es gab weder eine Familienaktivität, noch eine Kids Night, noch eine Minidisco. Wir wollten auf den Kinderbereich in der Bernsteintherme ausweichen. Dieser ist seit geraumer Zeit wegen Renovierungsarbeiten gesperrt. Obwohl das Hotel sich mit der Therme schmückt, fühlt sich niemand zuständig, Reisende von diesem Umstand in Kenntnis zu setzen (schon gar nicht vor Anreise). Beschämend für einen Tui Kids Club. Zur Verpflegung: wir hatten über die Tui All inclusive gebucht. Die Kurzversion: In der Produktinformation der Tui sind Frühstück, MittagESSEN, Abendessen UND SNACKS aufgeführt. Im Hotel versuchte man uns zu erklären, dass der Punkt "Snacks" so zu verstehen sei, dass es mittags nur einen MittagsSNACK gibt und sonst keine weiteren Snacks. Logisch, oder!? An der Stelle auch nochmal zum Thema "Kids Club"-Kinder haben mittags offenbar keinen Hunger zu haben. Für sie gibt es mittags nämlich nix. Ich muss mich wiederholen: Beschämend für einen Tui Kids Club. Softdrinks und Mineralwasser gibt es von 11-22 Uhr aus der Saftbar im Restaurant. Keine Flaschen, um diese mit aufs Zimmer zu nehmen. Dort gab es täglich eine. 0,7 Liter für zwei Erwachsene und ein Kleinkind. Kaffee nur zu den Mahlzeiten. Alles in Allem einfach sehr weit weg von All inclusive. Vermutlich wird das Hotel antworten, dass deren Vertrag mit der Tui keine Snacks etc. Vorsieht. Das ist mir als Gast relativ bumbel. Meine Reiseunterlagen zeigen, dass dies inkludiert ist und das möchte ich auch bekommen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter in Diskussionsgesprächen ließ auch zu wünschen übrig. Alles in Allem war es einfach ein totaler Reinfall. Weder Tui Kids Club-noch All inclusive. Wer Kinder hat und einen wirklich fantastischen All inclusive Urlaub auf Usedom verbringen möchte, bucht lieber das Tui Suneo Kinderresort in Trassenheide!

Ausreichend groß. Zimmerreinigung hat bei uns gut funktioniert.

Wir persönlich sind qualitativ und geschmacklich besseres Essen gewöhnt. Verkochtes Gemüse, wässriger Fisch, holziger Spargel. Aber das ist ja immer Geschmackssache.

Zum Teil sehr unfreundlich. In unserer Gegenwart unterhielt sich das Personal oft in deren Landessprache. Als wir darauf hinwiesen, dass wir das als sehr unhöflich empfinden wurde uns vorgeworfen, dass wir das Personal damit beleidigen.

Direkt an der Promenade. Nur einen Kilometer vom Bahnhof entfernt. Für die Anreise mit dem Zug perfekt!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wie beschrieben keinerlei der angekündigten Angebote für Kinder. Zum Glück hat die Umgebung einiges zu bieten.