- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Highlight ist die Lage, der direkte Zugang zur Therme / Schwimmhalle/ Sauna. Es wird zwar am bzw im Hotel gearbeitet, aber es fallen immerwieder Dinge ins Auge die einfach schleifen gelassen wurden. Zb es wäre so einfach in Stöpsel für das Fussbad in der Sauna zu erneuern. Oder fehlende Mosaike in der Dusche wieder ein zusetzen, oder in der 90 Grad Sauna den Wasserausguss zu reparieren. Noch mehr? Da hat man an der Rezeption eine Frage zu Gebühren und die 2 Kollegen widersprechen sich gegenseitig und der Manager muss auch erstmal fragen gehen. Und dann bei der Abschlussrechnung mit zu bekommen, jetzt ist es doch anders. Noch mehr? Es kann absolut nicht sein das beim Buffet ein Koch steht der keine Ahnung hat, was sich genau in den Speisen befindet. Als Vegetarier verliert man dann echt die Fassung. Und das ist nicht nur einmal passiert. Ich war schon öfters in diesem Hotel und hoffe jedesmal, wenn wir wieder kommen, haben sie sich weiterentwickelt. Aber ich glaube es wird nicht gewollt. Für Vegetarier sieht es größtenteils eher mager aus. Es gibt Reis, Nudeln, Kartoffeln, Gemüse aber oft ohne Soße. Wir sind doch nicht mehr in den 90zigern wo das was außergewöhnliches war. Wie wäre es zb mit Schildern wo ganz klar gekennzeichnet ist, ob es für Vegetarier geeignet ist oder nicht. Ist das wirklich so schwer? Oder Reinigung im Badezimmer passiert auch nur Oberflächig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Romy |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Hallo und danke für Ihre Bewertung und Ihren ausführlichen Kommentar. Die von Ihnen monierten "Kleinigkeiten" sollten natürlich nicht so vorkommen und wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, noch genauer hinzuschauen. Neben den steten Modernisierungsarbeiten, die wir durchführen, dürfen aber auch andere Dinge nicht zu kurz kommen. Wir legen großen Wert auf Auswahl und Qualität bei unserem Speisenangebot und bieten u. E. auch für Vegetarier einen entsprechenden Auswahl. Auch bei Lebensmittelunverträglichkeiten gehen wir auf Wünsche immer gerne ein, doch werden wir Ihrem Hinweis folgen und die Beschilderungen an den Speisen überprüfen und verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch Gelegenheit geben, positive Veränderungen zu bestätigen. Alles Gute und herzliche Grüße aus Zinnowitz.