Hans-Christoph (71+)
Verreist als Paarim Oktober 2017für 1-3 Tage

gut

1,0/6
Der Stau beim Einchecken war unter aller Würde. Die Rezeption musste gesucht werden. Die Parkmöglichkeit beim Einchecken war ein einziges Chaos. Keiner war ansprechbar.

Lage & Umgebung4,5
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten3,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe5,0

Zimmer5,8
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers6,0

Service3,3
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie3,5
Vielfalt der Speisen & Getränke3,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke3,0

Sport & Unterhaltung5,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)5,0

Hotel4,8
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit5,0
Behindertenfreundlichkeit5,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans-Christoph
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag und vielen Dank für Ihren Kommentar.

Leider kommt es an Hauptanreisetagen immer mal wieder zu Wartezeiten an
der Rezeption, wenn zeitgleich bis zu 100 Gäste eintreffen. Dies bitten wir zu
entschuldigen.

Wir bieten mit unseren hauseigenen Parkplätzen einen besonderen Service, doch
können wir u. a. aus Sicherheitsgründen die Zufahrt erst nach dem Einchecken
ermöglichen. Das von Ihnen beschrieben Chaos wird leider von allzu egoistischen
Besuchern erzeugt, so dass auch unsere Parkzuweisungen oft erfolglos bleiben.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Kurzurlaub doch ein wenig genießen und senden
herzliche Grüße von der Sonneninsel Usedom.

Ihr Baltic-Team
NaNHilfreich