Der Stau beim Einchecken war unter aller Würde. Die Rezeption musste gesucht werden. Die Parkmöglichkeit beim Einchecken war ein einziges Chaos. Keiner war ansprechbar.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans-Christoph
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag und vielen Dank für Ihren Kommentar. Leider kommt es an Hauptanreisetagen immer mal wieder zu Wartezeiten an der Rezeption, wenn zeitgleich bis zu 100 Gäste eintreffen. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir bieten mit unseren hauseigenen Parkplätzen einen besonderen Service, doch können wir u. a. aus Sicherheitsgründen die Zufahrt erst nach dem Einchecken ermöglichen. Das von Ihnen beschrieben Chaos wird leider von allzu egoistischen Besuchern erzeugt, so dass auch unsere Parkzuweisungen oft erfolglos bleiben. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Kurzurlaub doch ein wenig genießen und senden herzliche Grüße von der Sonneninsel Usedom. Ihr Baltic-Team

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