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Ute (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Abgewohntes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Schlechter Service Ausreichendes Frühstücksbüffet, aber schlechtes unappetitliches Abendbüffett Hotelzimmer sind sehr abgewöhnt und Duschabtrennung mit Schimmelbefall


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im März 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ute
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo und danke für Ihre Bewertung, die wir allerdings in dieser Form nicht nachvollziehen können. Über 70% aller Gästezimmer sind in den letzten drei Jahren komplett neu gestaltet worden und in einem guten Zustand. Leider haben Sie uns keine Gelegenheit gegeben, Ihre Kritikpunkte vor Ort zu besprechen und Abhilfe zu schaffen. Unser Service und auch unser Gastronomieangebot wird von den allermeisten Gästen mit den besten Noten bewertet, aber bei Ihrem Kurzurlaub ist wohl einiges schiefgelaufen. Eine gute Zeit und viele Grüße von der Insel Usedom.