Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2014
Silke(46-50)
1 BewertungenLage Top und sehr viel Luft nach oben beim Personal
3,7 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Lage des Hotels ist hervorragend, während leider am Service und der Kompetenz der MitarbeiterInnen gespart wird. Wenn es schon im Service Defizite gibt, sollte wenigstens auf Reklamationen angemessen reagiert werden. Aber leider gab es nicht einmal für eine Fehlerhafte Rechnung (natürlich zu hoch) eine verbale Entschuldigung. Ferner ist die Restaurantleistung im PanoramaRestaurant eher desaströs.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
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