Sehr viele Stufen, teilweise ohne Geländer, daher für uns altersbedingt nicht optimal. Bei den Koffern wurde uns von der Rezeption geholfen. Frühstück ok, mehr aber auch nicht, uns fehlte Abwechslung und Vollkornbrot. Alle Tage gleich…. Das Ruhrei war Fertigrührei und die gebratenen Eier waren in Fett frittierte Eier, beides für uns nicht geniessbar. Gekochte Eier ok. Latte Machiato Gläser fehlten, obwohl der Kaffeeautomat es anbot. Indoor Pool war täglich von Familien mit Kindern belegt, obwohl es dafür extra feste Zeiten gab (11-16 Uhr). 2 x an der Rezeption reklamiert, es hat nichts genützt, weil auch nicht kontrolliert wurde. Ein entsprechendes Schild wäre hilfreich. Parkplätze sind zwar reichlich vorhanden, aber jetzt schon zu wenig. Tagsüber ok, abends null Chance und das im Februar! Es waren viele junge Familien mit Kindern da (keine Ferien) Freundlichkeit und Sauberkeit sowie Einrichtung der Zimmer und Küche gut, Safe kostenlos. An der Rezeption kleiner Supermarkt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Bett und Kissen gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- DeutschkenntnisseGut
Ja
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Auto empfehlenswert
Sehr geehrte Charlotte, Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke auf HolidayCheck so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Einrichtung, dem Bettkomfort sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und die Unterstützung beim Gepäck sowie den kostenlosen Safe positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu den vielen Stufen, dem Frühstück (fehlende Abwechslung, Vollkornbrot sowie Qualität der Eierspeisen), der Nutzung des Indoor-Pools außerhalb der vorgesehenen Zeiten sowie der Parksituation nehmen wir sehr ernst. Besonders, dass Ihre Reklamation bezüglich des Pools vor Ort nicht zufriedenstellend gelöst wurde, tut uns leid. Hier werden wir intern nachbessern und die Kontrolle sowie Beschilderung überprüfen. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen – sie helfen uns, unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie trotz der genannten Punkte erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Bahía Team


