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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Furchtbar- nie wieder!!!!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir verbrachten die Herbstferien in dieser Anlage. Da wir zu einem relativ hohen Preis über TUI gebucht hatten, wurde bereits durch das Reisebüro angegeben, dass wir ein RUHIGES Zimmer in der oberen Etage bevorzugen. Eine Woche vor unsere Anreise rief ich den Chef der Rezeption ( Herrn Salvator) an, um noch einmal darauf hinzuweisen, dass wir besonderen Wert auf ein ruhiges Zimmer legen.Es wäre alles kein Problem, er hat das schon geregelt. Bei unsere Ankunft stand Herr Salvator dann bereit um die üblichen Geldscheinchen entgegen zu nehmen. Scheinbar ist das in diesem Hotel so üblich, dass man für alles zusätzlich zahlt. Wir bekamen ein Zimmer in der oberen Etage mit ruhigen Nachbarn. Diese Freude darüber hielt nicht lange an , denn nur 2 Tage später setze uns der nette Herr Salvator eine Familie mit 2 kleinen Kinder in das Nachbarappartement.Mit der Ruhe war es schlagartig vorbei. Man muss dazu sagen, dass das Hotel derart hellhörig ist, das man wenn der Nachbar zur Toilette geht jeden einzelne Tropfen fallen hört-ganz furchtbar!!!! Die Kinder unsere Nachbarn waren Frühaufsteher und so war unsere Nacht zwischen 6-6:30 Uhr für uns beendet. Dann wurde nebenan förmlich das Appartement abgerissen, sodass an Schlaf nicht mehr zu denken war. Wir suchen erfolglos das Gespräch mit den Nachbarn. Der nächste Weg ging in Richtung Rezeption, mit der Frage, was der ach so professionelle Herr Salvator sich bei dieser Planung wohl gedacht hat. Er hätte ja durchaus ein kinderloses Ehepaar oder auch ein Rentnerehepaar( übrigens zu gleichen Zeit angereist) im Nachbarappartement platzieren können. Von 2 Personen geht wohl niemals ein solcher Geräuschpegel aus wie von vieren.Aber soviel Planung ist wohl zuviel verlangt. Wenn man kein erneutes Geld rüberwachsen lässt werden die Wünsche der Gäste eben ignoriert. Während meiner Reklamation war Herr Salvator auch nicht wirklich bei der Sache, da er damit beschäftigt war ,mir intensiv und auf ekelerregende Weise ins Dekollete zu starren- widerlich!!!! Mein Mann sprach ihn am Nächten Tag drauf an, mit dem Ergebnis, dass wir am Abreisetag unsrer Zimmer nicht wir alle Anderen verlängern konnten. Man wäre halt ausgebucht, komisch bei den anderen Familien mit einem derart späteren Rückflug wär das , natürlich für ein paar Scheinchen , kein Problem. Fazit: ein schönes kleines aber überaus hellhöriges Hotel mit mittelmäßiger Küche und unzumutbaren Rezeptionschef. Herr Savator hat es geschafft, dass wir froh waren endlich nach Hause fliegen zu dürfen. Uns und all unsere Freunde und Bekannten wird dieses Hotel sicher nicht noch einmal als Gäste begrüßen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:3