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Mike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2022 • 1 Woche • Sonstige
Schade im Hotel den Geburtstag gefeiert zu haben
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es ist ein Hotel der 70 er. Einrichtung alt und staubig. Essen immer das selbe. Obst und Essen aus der Dose. Ich weiß nicht wie das Hotel auf über 90 % kommt. Wir haben so viel Geld bezahlt und sind öfter draußen Essen gegangen. Abend nach 22 Uhr sind wir ins Hotel gekommen und wollten was essen. Was haben wir bekommen Wurst und Brötchen. Obwohl wir alles inklusive hatten. Es wäre doch kein Drama gewesen was warmes zu machen. Naja, es gibt soviel zu sagen. Wir waren sehr enttäuscht. Meine Frau wurde 50 Jahre und wir haben gebeten das den Tisch schön deckt . Selbst das hat man nicht hinbekommen. Alle carte Restaurant Italienisch das Essen war echt ungenießbar. Schrecklich soviel Geld aus dem Fenster geschmissen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt und staubig, dreckig . Liegen muß man auf einer Britsche. Alles tut weh nach dem Schlaf


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen ist jeden Tag gleich, Gemüse aus der Dose, Obst aus der Dose


    Service
  • Gut
  • Die Service Kräfte sind toll, geben sich viel Mühe


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage und Umgebung ist schön. Direkt am Meer.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben alles alleine gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mike, vielen Dank, dass Sie sich für die Bahia Principe Sunlight San Felipe entschieden haben Es tut uns wirklich leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns dieses Jahr nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit gewesen ist. Das Wohlfühlen und die Zufriedenheit unserer treuen Gäste ist uns sehr wichtig. Ihre konstruktiven Kommentare haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um den besten Service zu garantieren. Wir bedauern, dass wir Ihren Aufenthalt dieses Mal nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Wir würden uns denoch sehr freuen, Sie in Zukunft wieder in Bahia Principe Hotels & Resorts begrüssen zu dürfen und hoffen, dass Sie uns doch noch eine Chance geben. Ein herzlicher Gruß, Aday Herrera Bahia Principe Sunlight San Felipe