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Erika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Leider kein erholsamer Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gepflegte Hotelanlage, sehr guter Ausgangspunkt, da direkt an der Promenade gelegen. Es besteht aus einem Haupthaus und einem kleineren Nebengebäude.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Für die gebuchten 3 Wochen s, wies man uns ein " Standard DZ" mit einer ca. Größe von etwa 10qm zu, ein kleines Französisches Bettchen , ca. 140cm ( für 2 Erwachsene) , ein Stuhl , kein Tisch, ein Schreibtisch der allerdings mit einem FS zugestellt war, mn konnte auch nicht nebeneinander vorbei gehen. Desweiteren war die WC Tür ausgehängt und das Waschbecken tiefergelegt, wie z.B. in Kindergärten. Das leider äusserst arrogante Rezeptions Personal mit dem wir sprachen, meinte das sind die üblichen " Standard DZ" ausserdem sei das Hotel eh ausgebucht.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • der Service an der Rezeption 6- (sehr schlecht) im Service top , Note sehr gut ebenso das gesamt Personal, welches für die Sauberkeit und die Pool Anlagen zuständig war


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Erika, Wir möchten uns zunächst bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Hotel Sunlight Bahia Principe San Felipe zu teilen. Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen und haben diese bereits an die zuständige Abteilung weitergegeben. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei einem unserer Bahia Principe Hotels & Resorts willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Rosa Babini Sunlight Bahia Principe San Felipe