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DORIS ELISABETH MARTHA(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im März 2024
Herr und Frau Kowalski
5 / 6

Das Hotel liegt sehr zentral. Gäste mit Gehbehinderung sollten nicht in ein Nebengebäude eingecheckt werden, zwei schwere Türen auf halten mit rechtsseitiger Lähmung ist nicht möglich. Das sollte das Personal an der Rezeption sofort erkennen und nicht am dritten Tag, ohne Hilfe in ein neues Zimmer unterzubringen. Und dann noch unfreundlich.


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Kommentar des Hoteliers

Liebe Doris, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Bahia Principe Sunlight San Felipe Hotel und dafür. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass Ihre Erwartungen bei uns nicht erfüllt wurden. Wir werden alle Ihre Kommentare berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in den Bahia Principe Hotels & Resorts begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Bahia Principe Sunlight San Felipe

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