Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Alter Kasten und renovierungsbedürftig. Rezeption, Minibar- und Zimmerservice schlecht oder spielt mit dem Smartphone. Hotelniveau 2* nach EU Beurteilung. Kritk konnte das Management nicht vertragen. Erste und letzte Übernachtung in einem Bahia Hotel.
Primitiv eingerichtet. Abgenutzt. Kein guter TV Empfang, nur Störungen und keine dt. Standartprogramme. Kein Handyempfang, trotz Telekom und eplus Chip.
Speisen gut und immer vorhanden. Personal ungelernt und kennt keine Apfelschorle. Einmal mit Wodka erhalten. Bermuda Kleidung reicht den ganzen Tag aus.
Rezeption hat das auswechseln einer Lampe nach 7 Tagen und direkter Beschwerde geschafft. Nur keine Kritik äussern, weil damit kann man nicht umgehen. Man sollte nur trinken und essen, aber keine sonstigen ansprüche stellen. Bermuda Shorts- und T-Shrit reichen aus. Dresscode wird nich eingehalten.
War ok und vorher bekannt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Keine vernünftigen und primitiv.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebes Holidaycheck Mitglied! Vielen Dank für Ihren Kommentar über Ihren Besuch im Luxury Bahia Principe Siankaan, Riviera Maya! Wir sind sehr betroffen durch die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren mussten. Es ist uns sehr wichtig, Ihre Gedankengänge zu verstehen und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihre Zeit, welche Sie aufgebracht haben um dieses wertvolle Feedback mit uns zu teilen. Wir haben diese Information sofort an jede involvierte Abteilung weitergeleitet, um so die notwendigen Maßnahmen treffen zu können und die Zufriedenheit unserer Kunden zu garantieren. Wir hoffen zutiefst, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihr Vertrauen zu unserem Resort wieder aufzubauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder beherbergen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen! Lucero Alvarado Luxury Bahia Principe Siankaan
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