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Andre (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne auch nicht würdig
2,0 / 6

Allgemein

Hüfthoch Baden möglich Hotel Tulum Baden nicht möglich Badeurlaub nicht möglich Sehr lange keine Investitionen für Zimmer getätigt


Zimmer

Kakerlaken im Zimmer und Spinnen und viele Tausendfüssler Abgenutzt sehr schlechte Sonnenschutz Lösung - defekte abgenutzte fleckige Rollos Laute, teils sehr Laute Klimaanlagen brummen- und erstes Zimmer war nach 4 Stunden gewechselt da Klimaanlagenbrummen sogar spürbar an Türzarge und Safe war defekt Erst hiess gibt kein Ersatzzimmer, dann mehrere Möglichkeiten Hinhaltetaktik Also alles in Allem kein Sternenservice kein Sternenzimmer


Service

sehr unausgewogen-von person abhängig


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andre
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Luxury Bahia Principe Siankaan, Riviera Maya zukommen zu lassen. Es tut uns wahnsinnig leid, dass Ihre Erfahrung nicht die erwünschte war. Wir werden jeden Punkt Ihrer Bewertung in unserer Arbeit fokussieren, um notwendige Änderungen so bald wie möglich vorzunehmen. Wir, als Unternehmen schätzen das Feedback, welches wir von den Gästen bekommen und versuchen stets einen hohen Qualitätsstandard beizubehalten. Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen nächstes Mal einen besseren Service gewährleisten zu können, sollten Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zu unserem Komplex wieder aufzubauen. Es ist ein großes Vergnügen für uns, alles in unserer Macht stehende für Sie zu tun Lucero Alvarado Luxury Bahia Principe Siankaan