Der Service im Restaurant ist super. Das Personal ist sehr sehr freundlich und immer sehr zuvorkommend. Das Essen ist ausreichend und es gibt viel Auswahl.

Service

Gut

Unser Kühlschrank wurde nicht jeden Tag aufgefüllt und Handtücher waren nicht immer ausreichend da. Wir haben das Personal mehrmals darauf hingewiesen. Der Butlerservice war top. Die Jungs haben jeden Wunsch erfüllt und täglich nach dem Befinden nachgefragt.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Das Meer ist sehr enttäuschend. Die Fahrt zum Hotel ging 2 Stunden, da wir die letzten waren die ausgestiegen sind. Normal dauert die Fahrt nur 1 Stunde.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Der Fitnessraum war leider sehr veraltet. Die Laufbänder wurden nach 2 Tagen entfernt, weil die kaputt waren und es kamen auch keine neuen. Die Animateure waren alle sehr freundlich und immer gut gelaunt, trotz der harten Arbeit die sie leisten. Die Musik am Pool war leider nicht abwechslungsreich. Zu viel spanische Musik.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im November 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eileen
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir freuen uns sehr über Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Rezensenten auf TripAdvisor Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Die Meinung unserer Kunden ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns die Möglichkeit gibt, die Einhaltung der festgelegten Richtlinien zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. In Bezug auf die Kommentare zum Strand von unserem Hotel ist es wichtig zu bemerken, dass es, wie viele andere Strände in der Dominikanischen Republik, nicht dem Bild von türkisfarbenem Wasser und weißem Sand entspricht. Bahia La Romana ist jedoch ein sauberer Strand und für Schwimmer geeignet. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Strand aus dunklem Sand und sehr feiner Struktur besteht. Seine Farbe beruht auf den natürlichen Einflüssen von Strömungen und Gezeiten, die den Sand anheben, und die ständige Bewegung macht das Wasser dunkel und nicht türkis. Darüber hinaus befindet sich der Strand in einer von Sandbänken umgebenen Bucht, die durch eine Öffnung unterteilt ist, die das oben beschriebene Phänomen beeinflusst. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für alle Unannehmlichkeiten oder Schwierigkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Unser Hauptziel ist es, die Anforderungen unserer Gäste zu erfüllen. Im Namen unseres Managements und aller Teammitglieder bedanken wir uns für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald zu sehen. Zögern Sie nicht, uns unter unserer E-Mail-Adresse info.bouganville@bahia-principe.com zu kontaktieren Merli Mejía Luxus Bahia Principe Bouganville.

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