Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Dies soll ein 5 Sterne Haus sein ? Leider nur zu einem kleinen Teil. Die ZIMMER und der Pool/Strand sind gut aber der Service/Personal ein einziges Chaos. Frische Handtücher für den Strand zu bekommen dauert mind. 1 Stunde oder man bekommt den ganzen Tag keine (wir haben die Handtücher aus dem Badezimmer genommen) Bedienung in den Restaurants war grottenschlecht, mit etwas Glück bekam man im dritten Anlauf sein Getränk (das lag aber nicht an zu wenig Personal sondern an der nicht vorhandenen Organisation) Das Essen wiederum entsprach wieder dem 5 Sterne Standart. Wir kommen seit 20 Jahren in die Dominikanische Republik aber so eine Behandlung haben wir noch nie erlebt.
Das war zum Glück gut rettet aber nicht die Bewertung
Essen war sehr gut
Grottenschlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolbereich und Spa entsprechen dem Standart, Fitness war leider sehr enttäuschend
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Martina, Wir bedauern alle Schwierigkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erfahren haben, und wenn Sie den Service unserer Mitarbeiter nicht als angemessen erachtet haben, war das sicherlich nicht unsere Absicht. Wir möchten unsere aufrichtige Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten oder Schwierigkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erfahren haben, aussprechen. Unser Hauptziel ist es, ein großartiges Ambiente zu haben, um die Bedürfnisse unserer Gäste zu befriedigen. Mit freundlichen Grüßen, Santa Guzmán Luxury Bahia Principe Bouganville Don Pablo Collection
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