Alle Bewertungen anzeigen
Gerhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Luxury Bahia Principe Ambar" wurde umfassend renoviert und am 01.11.2018 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Das fünfsterne Hotel ist den Preis nicht wert.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Große Hotelanlage, schöner Strand. Schöner Außenbereich. Durch die gesamte Anlage führt ein Shuttleservice. Die Zimmer sind jedoch in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind in die Jahre gekommen vor allem der Zustand der Bäder ist eine Zumutung. Im Gespräch mit mehreren anderen Gästen teilten wir die immer gleichen Erfahrungen. Es tropft aus der abgehängten Decke ( Erdgeschoss) auf den Fußboden, die Duscharmatur funktioniert nicht richtig ebenso der Toilettenspülkasten. die undichte Badewanne ist nicht benutzbar. Alle Reparturversuche werden, wenn überhaupt, nur nach mehrmaliger Reklamation durchgeführt und zwar so halbherzig, dass die Mängel kurze Zeit später wieder auftreten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Poolrestaurant werden die Tische meist erst nach Aufforderung abgewischt und vom Geschirr des Vorgängers befreit. Besteck wird nicht auf den Tisch gelegt sondern meist aus kurzer Entfernung geworfen. Tee oder Suppenlöffel sind äußerste Mangelware.. Der Service im Restaurant ist völlig unorganisiert. Das Angebot sowie die Qualität der im Büffetrestaurant angebotenen Speisen sind gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die gesamte Anlage verfügt über zahlreiche Geschäfte mit meist identischem Angebot zu deutlich überhöhten Preisen. Die angebotenen Poolhandtücher waren nie verfügbar. Das Hotelpersonal war meist freundlich jedoch meist unorganisiert. Reklamationen wurden so gut wie nie bearbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Hotelstrand ist feindsandig und idyllisch gelegen, nicht zu empfehlen für jemand der Einsamkeit sucht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedauern sehr dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten,uns es tut uns sehr leid wenn Sie nicht den entsprechenden Service erhalten haben. Wir versichern Ihnen dass wir Ihre Kommentare an den Hotel Manager weiterleiten werden um diese Serviceleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Adriana Peguero Bahia Principe Bavaro Resort