Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Großzügige Anlage die keine Wünsche offen läßt. Trotz der vielen Gäste fühlt man sich immer wohl. Das Essen und die Sauberkeit sowie die Pflege der umliegenden Anlagen ist hervorragend.
Geräumig, sauber und gepfelgt. Einzig der Kühlschrank war nicht wirklich kalt aber dafür undicht.
Ausgezeichnet, auch die Restaurants.
Hat immer sofort und umfänglich auf Wünsche und Empfehlungen reagiert.
Nahe zu Akumal und den anderen Sehenswürdigkeiten der Maya.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die im Akumal vorhandene Gym ist viel zu klein, 3 der 6 Kardio-Geräte haben nicht funktioniert, mit 4 Gästen in der Workout Ecke war der Raum voll. Der angwesende Trainer war nicht ansprechbar und hat sich Null um die Gäste gekümmert. Die Geräte sind völlig überaltert!!!! und passen nicht zum Bild der Anlage. Nach zwei Besuchen haben wir Fitness hier abgeschrieben. Dafür war das Aussenprogramm mit Streching.... etc sehr gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast! Im Namen unseres gesamten Teams möchten wir uns herzlichst dafür bedanken, dass Sie unser Resort gewählt haben. Im Namen des gesamten Teams darf ich mich herzlich für Ihr Lob über den Service unseres Personals bedanken. Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren mussten. Es ist uns sehr wichtig, Ihre Gedankengänge zu verstehen und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihre Zeit, welche Sie aufgebracht haben um dieses wertvolle Feedback mit uns zu teilen. Wir hoffen zutiefst, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihr Vertrauen zu unserem Resort wieder aufzubauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder beherbergen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen! Montserrat G. Lazcano Luxury Bahia Principe Akumal
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