Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Optik des Hotels ist schön, der Service absolut schlecht und der Strand furchtbar, viele Liegen sehr eng aneinander, ins Meer geht fest gar nicht weil alles voller Steine! Sind echt enttäuscht!
Zimmer so sehr schön aber der Room Service läst zu wünschen übrig! Jeden Tag was anderes was falsch läuft, Handtücher im Bad entweder ganz vergessen oder nur für eine Person, Kühlschrank wird auch meistens vergessen aufzufüllen.
In den A la Carte Restaurantes alles super und lecker, im Buffet Restaurant alles nicht so gut, meistens nur lauwarm!
Der schlechteste Service den ich je erlebt habe!
Rund herum ist gar nichts!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar über Ihren Besuch im Grand Bahia Principe Coba, Riviera Maya! Wir sind sehr betroffen durch die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren mussten. Es ist uns sehr wichtig, Ihre Gedankengänge zu verstehen und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihre Zeit, welche Sie aufgebracht haben um dieses wertvolle Feedback mit uns zu teilen. Wir haben diese Information sofort an jede involvierte Abteilung weitergeleitet, um so die notwendigen Maßnahmen treffen zu können und die Zufriedenheit unserer Kunden zu garantieren. Wir hoffen zutiefst, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihr Vertrauen zu unserem Resort wieder aufzubauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder beherbergen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen! Lucero Alvarado Bahia Principe Luxury Akumal
Hotels in der Nähe von Bahia Principe Luxury Akumal
Beliebte Hotels in Quintana Roo
Beliebte Hotels in Mexiko
