Bahia Principe Luxury Akumal

Riesige Anlage, wo es alles gibt, was man benötigt. Eigene Hotelshuttles bringen einen dort hin wo man möchte. Der Strand wäre wunderschön, wenn er nicht von Algen übersät wäre. Das Hotel macht aber alles mögliche, um es zu entfernen. Das Algen-Problem ist nicht nur eines vom Hotel, das zieht sich in unserem Reisezeitraum über die gesamte Riviera durch.

Schöne, saubere Zimmer, sogar 2 mal am Tag Room Service. Minibar wird täglich kostenlos gefüllt. Champagner stand zur Begrüßung im Zimmer. Klimaanlage läuft gut und ist auch nicht so laut.

Sehr sehr gut. 7 verschiedene Restaurants am Abend + ein sehr ordentliches Buffet. Geschmacklich hat es unsere Erwartungen klar übertroffen. Cocktails eher mittelmäßig.

Das Personal ist äußerst zuvorkommend und aufmerksam. Wünsche, die in der Hand des Hotels liegen, können meistens erfüllt werden. Das Hotel bietet jedoch sehr viele Services mittels externer Firmen an, welche ebenfalls im Hotel vor Ort sind. So habe wir leider eine sehr unzufriedenstellende Erfahrung gemacht. Das Hotel bietet über seine Website über eine externe Firma im Hotelpreis inkludierte Transfers von Cancun Airport zum Hotel und wieder retour an Dies wollten wir natürlich in Anspruch nehmen. Das Problem war, dass wir bei der Rückfahrt aber nicht zum Flughafen müssen, sondern zum Hafen von Cancun, da dort unsere Reise fortgesetzt wird. Mails mit unserer Anfrage wurden diesbezüglich bereits vor Ankunft im Hotel ignoriert. Wir wollten dann den Shuttle Service direkt vor Ort buchen, welcher ja kostenlos angeboten wurde. Hier bekamen wir dann die Absage. Shuttle gibt es nur zum Flughafen und dann auch nur, wenn tatsächlich ein Flug gebucht ist. Das wurde uns bis dato aber nie gesagt. Wir müssen nun alles selbst organisieren und da keine Öffis in der Nähe sind, müssen wir nun ca. 85 USD für ein Taxi zahlen. Keine schöne Lösung seitens des Hotels. Hätten wir wenigstens eine Antwort auf unsere Mails erhalten, wäre die Enttäuschung nicht so groß. Hier läuft leider alles nach einem klaren Muster/System. Kulanz gibt es nicht.

Sehr schöne Lage mit vielen Ausflugszielen rund um Akumal und Tulum. Im Hotel kann man sich über Europcar Autos ausleihen und die Gegend auf eigene Faust erkunden. Öffentliche Verkehrsmittel sind hier keine unterwegs. Fahrt zum Hotel vom Flughafen Cancun dauerte ca 1,5 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr viele Angebote in diesem Bereich, es wird bestimmt nicht langweilig.