Aus DeutschlandWer einen hervorragenden Service sucht ist hier fehl am Platz, das Verständnis von Service ist bei den Mitarbeitern dieses Hotels noch nicht angekommen. Ein Resort hat die 5 Sterne auf keinen Fall verdient, es ist allenfalls ein gutes 3 Sterne Resort. Weiterempfehlung absolut nicht zu empfehlen.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ricardo Corazon de Leon |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebes Holidaycheck Mitglied! Vielen Dank für Ihren Kommentar über Ihren Besuch im Luxury Bahia Principe Akumal, Riviera Maya! Wir sind sehr betroffen durch die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren mussten. Es ist uns sehr wichtig, Ihre Gedankengänge zu verstehen und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihre Zeit, welche Sie aufgebracht haben um dieses wertvolle Feedback mit uns zu teilen. Wir haben diese Information sofort an jede involvierte Abteilung weitergeleitet, um so die notwendigen Maßnahmen treffen zu können und die Zufriedenheit unserer Kunden zu garantieren. Wir hoffen zutiefst, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihr Vertrauen zu unserem Resort wieder aufzubauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder beherbergen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen! Lucero Alvarado Luxury Bahia Principe Akumal
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