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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub in einer wunderschönen Anlage.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Anlage wunderschön, Checkin unkompliziert, guter Service, toller Strand mit vielen Liegen und großen Schirmen, Getränkeservice bis zur Liege, sauberer Strand, kostelos frische Strandtücher.


Zimmer
  • Gut
  • Unsere erste Übernachtung in einer Junior Suite superior war katastrophal, das Bad schmutzig, WC mit kaputter Spülung und Dusche unbenutzbar, mindestens 50 Moskitos schwirrten rum, Strom fiel alle paar Minuten aus also auch die Klimanlage, Schimmel an der Decke und entsprechender Geruch im Zimmer. Nach Reklamation an der Rezeption gab es am nächsten Tag eine andere Suite mit sauberem funktionsfähigem Bad, ohne Mücken und ohne Schimmelgeruch. Zimmer gut eingerichtet, bequemes großes Doppelbett, sehr sauber und super guter Zimmerservice. Auf Nachfrage bekamen wir sogar Wasser mit Kohlensäure in die Minibar. Die Kaffemaschine ist gut der Kaffee auch aber der Kaffeeweißer scheint uralt und hat kein MHD.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr große Auswahl an Speisen, zum Teil ganz frisch zubereitet, tolle Obstauswahl, frische Säfte, schön gedeckte Tische, nur in der Nähe der Serviceseite sehr laut da Besteck und abgeräumtes Geschirr sehr geräuschvoll entsorgt wird. Geschmacklich war das Essen manchmal etwas fade aber es gab Stände mit Gewürzen. Der Rotwein hatte leider immer Zimmertemperatur was bei 25°C einfach zu warm ist. Das Bier ist sehr gut, die Cocktails und Drinks sehr lecker. Im Steakhaus gab es eine ruhiger Atmosphäre, die Ribeyesteaks waren aber leider etwas zäh und eher vom Hochripp also sehr grobfaserig. Das Filet war lecker und zart.


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerservice ist sehr gut, am Strand ebenso. Im Bufferestaurant ist ein Teil der Damen sehr abweisend, teils unhöflich, vermutlich auch auf Grund der Überlastung und fehlenden Sprachkenntnissen. Mit Trinkgeld funktioniert die Kommunikation definitiv besser. Der männliche Teil der Belegschaft ist freundlich und sehr bemüht. An der Rezeption und am Gästeservice sowie der Lobbybar gab es einwandfreien Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nur 30 Minuten Transfer im klimatisierten Kleinbus, toller gut organisierter Tagesausflug auf die Insel Saona, perfekter Service und Reiseleitung von Thomas Cook.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gudrun, Wir bedauern sehr dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten,uns es tut uns sehr leid wenn Sie nicht den entsprechenden Service erhalten haben. Wir versichern Ihnen dass wir Ihre Kommentare an den Hotel Manager weiterleiten werden um diese Serviceleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Claritza Padua Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort